Би яагаад "Aliekspress" сэдэвт маргааныг нээж чадахгүй байна вэ?

Дэлгүүр Онлайн "Aliekspress" олон хүмүүсийн өдөр тутмын амьдралын нэг хэсэг болж урт удаан оноос хойш байна. БНХАУ-ын онлайн дэлгүүрээс та бараг тавилга жижиг клип нь бүх зүйлийг олж болно. Зохион байгуулж, захирамжын хялбар юм төлнө. Бүх үйл явц ч гэсэн энэ үйлчилгээг ашиглахын тулд эхлээд байгаа хүмүүст энгийн бөгөөд тодорхой байдаг.

Ихэнх тохиолдолд хэрэглэгчид хүргэх цаг хугацааны тухай гомдол. БНХАУ-аас илгээмж хэдэн сарын зам дээр байж болно, заримдаа тэр ч байтугай алдсан байна. Ийм тохиолдолд сайтын зохицуулагчид худалдан авагчид маргааныг тодруулахад, мөнгөний зарим эсвэл бүх буцааж авчрах боломж өгч байна. Гэвч заримдаа хэрэглэгч нь "Aliekspress" сэдэвт хэлэлцүүлэг нээж чадахгүй байна гэж гомдоллодог. бүү цочирд, ихэвчлэн техникийн асуудлуудын шалтгаан болж байна. Гэвч заримдаа буруу худалдан авагч нь оршдог.

Aliekspress "Би дээр маргаан нээж чадахгүй байна". " Зарим тохиолдолд, худалдан авагч нь буруутай вэ?

маргааныг: хүргүүлсэн бүтээгдэхүүний чанар муу бол тайлбарыг таарахгүй байна, эсвэл хүрэх биш, худалдан авагч нь мөнгийг буцааж өгөх цорын ганц арга зам юм. Гэвч зарим хүмүүс "Aliekspress" сэдэвт хэлэлцүүлэг нээж чадахгүй нь асуудал нь энэ үе шатанд байна. техникийн дэмжлэг сайтад буруутгах өмнө та алдаа худалдан хийсэн байсан гэдгийг баталгаажуулах ёстой.

Хэрэглэгчийн "Aliekspress" бол дээр маргаан нээж чадахгүй болно:

1. Нэг удаа бараа хүргэх өдөр арван таван гаруй хоног болж байна, тодорхой хугацаанд худалдан авагч нь түүний хугацааг сунгаж байна. Энэ тохиолдолд, гүйлгээний автоматаар хаалттай байна.
2. зорилгоор дэлгэрэнгүй харах боловч худалдан авагч нь санамсаргүйгээр сангийн тодорхой хэсгийг хүлээн авсан баталсан юм. гэрээ нь бас хаалттай, боломжгүй бол маргааныг нээж байна.
3. худалдан авагч нөхцөл байдал санамсаргүйгээр худалдагч авч байсан бол, маргааны үргэлжлүүлэх талаар тоолох боломжгүй болно.

Ийм тохиолдолд хэрэглэгчид зөвхөн бусад худалдан авагчид сануулж худалдагч сөрөг санал орхиж болно.

"Aliekspress" сэдэвт хэлэлцүүлэг хэрхэн нээх вэ? Алдаа систем завгүй байна, сүүлээр дахин оролдоно уу

Олон хэрэглэгчид маргаан сайтын нээх өргөдлийг бүртгэснээс хойш "ажил эрхлэлт" системийн тухай мессеж харуулдаг гэж гомдоллодог. Энэ тохиолдолд "Aliekspress" сэдэвт хэлэлцүүлэг хэрхэн нээх вэ?

хэд хэдэн аргаар асуудлыг шийдвэрлэх:

1. системийн үйл ажиллагаа бий болно хүртэл хүлээх хэрэгтэй.
2. техникийн дэмжлэг оператор тусламж эрэлхийл.

техникийн дэмжлэг хаягтай холбоо барихаасаа өмнө, хэрэглэгч нь яриа бэлтгэх хэрэгтэй. Худалдан авагч нь маргааны нээх өргөдөл бий болгох үе шат бүрийн дэлгэцийн хийж, тусдаа фолдерт зургийг хэмнэх хэрэгтэй. Одоогийн дэлгэцийн алдаа байх ёстой.

техникийн дэмжлэг оператор нь Харилцаа холбоо

Энэ нь онлайн дэмжлэг орос хэл дээр байдаг гэж үздэг, харин оператор компаниудтай харилцаа холбоо нь зөвхөн англи хэл дээр байх болно. Тиймээс урьдчилан та "Google-орчуулагч" нь чихийг нээж болно.

операторуудтай хамтран ажиллаж хэд хэдэн бэрхшээл байна:

1. Үйлчилгээ цаг биш бөгөөд хариу хойшлуулж болно.
2. Хугацаа гурван минут байна. Тиймээс мессеж хооронд саатал гурваас дээш минут, хэрэглэгчийн чат нь "шидэлт" байх юм бол.

операторууд хариуцлагатай, гадаад хэл дээр байдаг боловч тэдний хуулбарыг энгийн, ойлгомжтой байдаг. энгийн, богино мессеж: Худалдан авагчид ижил хэлбэрээр хариу мессеж гарч байх ёстой. Ихэнх тохиолдолд, технологийн дэмжлэг үзүүлэх асуудлыг хаягтай холбоо барихаасаа дараа нэг цагийн дотор шийдвэрлэж байна.

Үндсэн алдаа маргаан нээх тухай өргөдлийг үүсгэх үед

боодол дамжин өнгөрөх алдсан буюу бараа бодох шаардлага байхгүй, чанар муутай байх болсон үед энэ нь "Aliekspress" сэдэвт хэлэлцүүлэг нээх боломжтой юм. Боломжтой, гэхдээ шаардлагатай биш. Гэвч заримдаа та нар хийх үед хүсэлт худалдан авагчид жижиг алдаа, үйл явцыг дуусгах боломж одоогоор байхгүй байна. Доорх нь хамгийн түгээмэл хүмүүс нь:

1. Зурвас хайрцаг онд тэмдэгт ОХУ-д алдсан байна. Хүлээж авах хэл - Англи хэл.
2. Энэ нь гараар дахин хэвлэх нь илүү дээр юм орчуулагчаар нь текстийг хуулах шаардлагагүй юм.
3. нь текст мессежийг Эцсийн эцэст энэ нь дуусгах санал болгож байна.
4. маргаан нээсэн шалтгаан хамааран хэрэглэгч зургийг эсвэл Видео шалгалт бичихийн тулд нэмж өгөх үүрэгтэй.
5. Энэ нь анхааралтай гэрэл зураг, видео хавсарган зөвшөөрөгдсөн формат, түүнчлэн тэдний хамгийн их хэмжээг судлах шаардлагатай байна.
6. худалдан авагч нь мөнгө зөвхөн нэг хэсгийг эргэж ирэхийг хүсдэг бол цэг дараа сумын бутархай хэсэг нь байрлуулах ёстой. Жишээ нь, 5.30 доллар.
7. хэрэглэгч байх ёстой газар гарч ирэх суртчилгааг харуулах боломжийг олгодог.

зааврыг анхааралтай унших хурдан гэмтэлтэй, эсвэл хүргэгдээгүй бараа нь буцаан хэрэглэнэ.