Хэрэглэгчид - Энэ хэн юм бэ? Ямар эрх хэрэглэгчийг вэ?

Хүн бүр шаардлагатай үйлчилгээний давуу талыг зөв бүтээгдэхүүн худалдан авах эрхтэй. Мэдээжийн хэрэг, хүн чанартай зүйл биш, хугацаа нь дууссан нь шаардлагатай тавиур амьдрал, гэр бүл үгүй. бараа чанар муутай үйлчилгээг танилцуулах үедээ байгаа бөгөөд худалдагч нь зөвхөн мөнгө буцаж биш юм байна, харин тэнцэх дээр худалдан авалт солилцож биш үү Гэхдээ ихэвчлэн тэнд нөхцөл байдал юм. одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу, иргэдийг хамгаалах, сонгох эрхээ хангахын тулд хууль байдаг "Хэрэглэгчдийн эрхийг хамгаалах тухай."

хэрэглээний

Хэрэглэгчид - худалдан авах, гэр бүл, хувийн болон бусад өөрийн хэрэгцээ, бизнесийн болон бусад арилжааны үйл ажиллагаа хамт байхгүй холбогдсон хувьд бараа, үйлчилгээг захиалах гэж байгаа иргэд байна. Хэрэглээний худалдан авах буюу үйлдвэрлэл, эсвэл хувийн ашиг олох зорилгоор ашиглах төлбөртэй үйлчилгээг ашиглах үйлдсэн хүн байж болохгүй.

Хэрэглэгчид - хувийн хэрэгцээнд зориулан худалдаж авсан үйлчилгээ, бараа бүтээгдэхүүн хэрэглэдэг хүмүүс. Жишээ нь, зам тээвэр дээр аялал жуулчлалын баримт бичиг буюу үйлчилгээний зочид буудал. Энэ тодорхойлолт нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд төлсөн нь зөвхөн нэг хүн, бас хувийн хэрэгцээнд зориулж тэднийг ашигладаг нэгийг нь хамардаг байна.

тухай хууль тогтоомж

Хууль тогтоомж нь зөвхөн нөхөн харилцааг тохируулж болно: хэрэглээний - худалдагч (эсвэл үзүүлэгчийг) үйлчилгээ (дэлгүүрт ажлын гүйцэтгэл, худалдан авах зүйл, гэх мэт ...).

хууль нь дор дурдсан гэрээ үүсэж хэрэглэгч болон худалдан авагчийн хоорондын шууд харилцааг зохицуулдаг:

• худалдан авах, худалдах;
• эрчим хүчний хангамж,
• үл хөдлөх хөрөнгө буюу эд хөрөнгийг худалдах;
• байр,-ийн ажилд авах орон сууц, нийтийн үйлчилгээний үйл ажиллагааны үйлчилгээ;
• засвар хийх;
• барилга, өргөн хэрэглээний гэрээ, байрны засвар үйлчилгээ;
• түрээсийн;
• ачаа ба иргэдийн тээврийн;
• хадгалах;
• шимтгэл;
• санхүүгийн үйлчилгээ, хэрэглээний хэрэгцээнд чиглэсэн заалт (тооцооны зааврын тухай, зээлийн гэрээ, хадгалах vйлчилгээ утга, зөвлөгөө);
• төлсөн үйлчилгээ (эрүүл мэнд, мал эмнэлэг, зочид буудалд харилцаа холбооны үйлчилгээ гэх мэт);
• иргэний хувийн хэрэгцээг хангахад чиглэсэн байгаа боловч ашиг дараагийн хүлээн холбоотой байгаагаас бусад гэрээ.

эрх

Хүн бүр эрхтэй бараа солилцох , буцаан олгох биш, харин бүх хэрэглэгчид үүнийг мэднэ. Тэд бүтээгдэхүүн, худалдан авах үйлчилгээ танилцах эрхтэй гэх мэт бүрэлдэхүүний тухай бүрэн, бүрэн гүйцэд мэдээлэл, үйлдвэрлэсэн газар, үнэ, хүлээн авах

Хэрэглэгчдийн эрх: Энэ нь өөр нэг (тэнцэх) зүйлийг солилцох эрхтэй, таны бүтээгдэхүүн гэмтэл согог, худалдан авах үед талаар дурдаагүй олдсон бол байна. Энэ тохиолдолд энэ нь бараа ижил Мэдрэмж буюу загвар, бас хувиргах өртөг бүхий бусад зүйл солилцох нь зөвхөн солих боломжтой юм.

Гэрлэлтийн илрүүлэх дараа баруун хэрэглэгчдийг худалдагчид тооцогдох ба засах буюу тухайн бүтээгдхүүний худалдаж авсан үнийг бууруулахын тулд шаардах юм байна. Энэ нь худалдагчийн үйл улмаас сул талуудыг даван туулах боломжгүй бол худалдан авагчид нөхөн төлбөр шаардах эсвэл бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг татгалзах эрхтэй.

Аль хэдийн худалдан авах төлсөн хэмжээгээр буцааж шаардах та бичиг баримт болон хүлээн авсан юм л бол. мөнгө буцаах орлого, гэрээ дэргэд байж чадна: Тэр үйлчилгээнд хамаарна.

Зарим тохиолдолд, хууль хэрэглэх вэ?

Хэрэглээний эрх хуулиар орлого олох зорилгоор бизнесийн бараа, үйлчилгээ, бусад арилжааны үйл ажиллагаа ашиглах үргэлжлүүлэх зорилготой хуулийн этгээд, хувь хүн, хамаарахгүй чадахгүй.

худалдан авагч, худалдагч бараа солих, түүний дутагдалтай талуудыг арилгахыг шаардах Тэр худалдан авах нотлох баримт бичиг (хүлээн авах, гэрээ гэх мэт) гарт биш бол ямар ч эрхтэй.

хууль учир шалтгаангүй гэрээ үед хүчин төгөлдөр байх болно. Жишээ нь, шкаф компаниудын хадгалах. Энэ заасан чадахгүй бол хураамжаа хоригдож хотноо зүйлийг гэрээ, хүлээн авах батлагдсан байна.

нь худалдагч шаардлагатай нөхцөл

Та гэр бүл, эсвэл буруу баталгаат хугацааны явцад илрүүлсэн бол, эсвэл хүчин төгөлдөр хугацаа дуусахаас хүртэл худалдагчид гомдлын шаардлага гаргаж болно. Сүүлийнх нь ерөнхийдөө хангаж чадахгүй бол, энэ нь шаардлагыг илүү урт хугацааг гэрээнд заасан тохиолдолд, худалдан авах хойш хоёр жилийн дотор хийх боломжтой юм.

Хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах гэж үзсэн баталгаат хугацааг худалдан авагчид барааг шууд шилжүүлэх өдрөөс хойш. Энэ нь шилжүүлэх өдрийг тогтоох боломжгүй бол хугацаа үйлдвэрлэсэн өдрөөс эхлэн тооцно.

Ийм гэх мэт гутал, хувцас, гэх мэт улирлын чанартай зүйлсийн хувьд, баталгаат хугацаа нь улирал нь хэрэглэгч байдаг цаг уурын нөхцлийн дагуу тодорхойлно шууд халдлага хойш гэж үзэж байна. мэйл эцсийн хугацаа аливаа зүйлийг худалдах дараа хүргэх өдрөөс эхлэн тоологдоно.