Менежментэд хүний хүчин зүйл

менежментийн хүний хүчин зүйл - энэ нь үйл ажиллагааны доголдолд, шаардлагыг psychophysiological улсын болон хэлний зөрүүтэй болж үүсдэг шалтгаан болж байна.

чанарын удирдлагын хүний хүчин зүйл, хүний алдааны ангилал, мөн алдаатай үйл ажиллагааны шинжилгээ

шаардлагатай арга хэмжээг нэвтрүүлэх, дараалал (permutation) арга хэмжээ, анхан шатны хангасны үндсэн дээр тухайн хүссэн үр дүнд хүргэж биш үү автомат давтан арга хэмжээ зөрчсөн, шинэ арга хэмжээг хэрэгжүүлэх, санамсаргүйгээр бий алгоритм: Хүний технологи систем оператор алдаа нь дүн шинжилгээ хийх нь алдаатай үйл ажиллагаа 4 төрлийн хуваарилсан.

ажлын горимд хамааран алдаа дүрэм, мэдлэг түвшинд түвшинд ур чадварын түвшинд тохиолдож болно.

Хүний хүчин зүйл, эсвэл Mode ур чадварын хувьд ердийн байдаг алдаа (inattention)

ур чадварын түвшинд ажил хийж алдаа горим байхад - энэ нь inattention юм. үйл ажиллагаа нь ур чадвар алдаа - үндсэндээ үйл ажиллагаа, алдаатай үйл ажиллагаа, анхаарал, эсвэл агууламж байхгүй зэрэг гүйцэтгэх явцад зөвшөөрсөн байна.

Хүний алдаа, эсвэл алдаа үйл ажиллагааны дүрэм нь ажлын хэвийн байна

үйл ажиллагааны горим журмын хэрэгжилт "бол - дараа нь" ашиглах нь тайлбарлах шаардлагатай оноос хойш томъёо нь нийтлэг алдаа нь буруу тайлбар юм. Нэг нь бүрэн ойлгож чадахгүй, эсвэл тоног төхөөрөмж, тодорхой хариулт шаардаж байгууламжийн нөхцөл байдлыг зөв тодорхойлох.

Хүний алдаа, эсвэл алдаа мэдлэг горимд ажлын нийтлэг байдаг

мэдлэг горимд явуулсан үйл ажиллагаа, асуудлыг оношлогоо, тогтоол шаарддаг. Хүн дээр ихээхэн хүчин чармайлт шаарддаг , мэдээлэл боловсруулах нь үндэс шалтгаан нь эхлэн, нөхцөл байдлыг үнэлэх шаардлагатай болсон үед. Энэ нь хүн мэдэхгүй тохиолдолд та аль ийм нөхцөл байдал шийдвэрлэх ёстой дүрэм журам, хөтөлбөр, журам байхгүй идэвхтэй байх хэрэгтэй онд хүнд стрессийн нөхцөлд сайн ажиллахгүй байж болох юм гайхаад байх ямар ч юм.

асуудлыг шийдвэрлэх буруу мэдээлэл дээр үндэслэсэн бол шийдвэр гаргах, буруу юм.

хүний хүчин зүйл, хүний алдааны шалтгаан ангилал

Алдаа (алдаа) Төлөвлөлт

Алдаа төлөвлөлтийн шатанд эсвэл энэ төлөвлөгөөний хэрэгжилтийн явцад хүлээн зөвшөөрсөн болно. Төлөвлөлтийн алдаа нь алдаанд хүргэж: хүн эсвэл шинэ нөхцөл байдлыг эрх стандарт асуудал, эсвэл төлөвлөлт хангалтгүй журмыг шийдвэрлэх зохисгүй журам байх ёстой.

Алдаа үл тохирох байдал дүрмийг хэрэглэх замаар, тухайлбал хоёр замаар, үйлдсэн болох бөгөөд зохих сул талтай дүрмийг зөв хэрэглэх, байна.

зөв дүрмийн алдаатай програм

Ийм тохиолдолд оператор нь нөхцөл байдал тулгарсан бол, хэрэг нь ихэвчлэн хаана түүний боломжуудын ижил төстэй нөхцөл байдал, үүний төлөө дүрэм зорилготой байсан хэд хэдэн, харин зарим нэг чухал ялгаа нь. Оператор нь чухал ялгааг хүлээн зөвшөөрч чадахгүй байгаа бол, энэ нь ерөнхийдөө хангалтгүй хэрэглэж болно.

төгс бус дүрэм ашиглах

Өмнө нь эерэг үр дүн өгсөн журмыг хэрэглэж байгаа үед тохиолддог, гэхдээ хүлээн зөвшөөрөөгүй сул талуудыг агуулж байна. Ийм шийдэл нь энэ нь анх удаа туршсан нөхцөлд ашиглаж байгаа бол энэ нь асуудал нь энэ төрлийн шийдэхийн тулд хувь хүний стандарт хандлагын нэг хэсэг болж чадна.

Гүйцэтгэлийн алдаа (хуулга болон эс үйлдэхүйг)

Дүрмээр бол, туршлагатай, мэргэшсэн боловсон хүчний үйл ажиллагааны ур чадвартай, дибаг байна. Ажил үйл явц хурд тогтмол шалгалт бусад нь ихэвчлэн автомат байдлаар явуулж байна. Гэвч, харамсалтай нь, тэнд алдаа болон ажилтнууд улмаас орхигдсон байна. Хуудас төлөвлөж, мөн тиймийн тул байнга харагдах алдаа байх болно хийсэн биш юм бол арга хэмжээ авах юм. Мартаж санах ойн алдаа байдаг бөгөөд энэ нь заавал тодорхой л бусдад, энэ яасан хэнд нь хүн бусад нь биш байх болно.

Алдаа, зөрчлийг

Алдаа ажилтан ажилд нийтлэг зөрчил нь эрс ялгаатай гэж үзэж байна. Энэ хоёр хүчин зүйл нь бүхэл бүтэн системийн дутагдал хүргэж, эсвэл аюултай нөхцөл байдлыг үүсгэж болно. Тэдний хооронд ямар ялгаа зөвхөн хүсэлтэйгээр нь бүрдэнэ. Зөрчлийг санаатай үйлдэл бөгөөд алдаа санамсаргүйгээр гардаг.

Хүний хүчин зүйл, засаж залруулах арга хэмжээ

Гэнэтийн алдаа: алдааны Энэ төрлийн сургалт, журам, эсвэл гар оролцоог сайжруулах замаар урьдчилан сэргийлж болно (жишээ нь, хяналт, нэмэгдсэн ажлуудын дүн шинжилгээ хийх журмын дагуу үл ойлголцол шалгалт харанхуй хэсэг тодруулах болон даалгаврын гүйцэтгэл ажилчдын хайхрамжгүй хандлагыг дэмжих).

Санаатай зөрчил: алдааны Энэ төрлийн хүчтэй аюулгүй ажиллагааны соёлыг хүссэн зан боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд саад болно.

мэдлэг дээр суурилсан алдаа: Эдгээр төрлийн алдааг ажилтан нь мэдэхгүй орчинд ажиллах хэрхэн мэдэх тохирохгүй байвал тусламж / зөвлөгөө асуух бусад хүмүүсийг татан оролцуулах, ажил зогсоох шаардлагатай мэдлэгийг хөгжүүлэх замаар урьдчилан сэргийлж болно.

ажилтнуудын мэдлэг хөгжүүлэх чанар, нөлөөлөх нэмэлт хүчин зүйл юм менежментийн үр ашигтай.