Гомдол - нь шаардлага хэрэглээний

Гомдол - хэрэглэгчийн эсвэл үйлчлүүлэгчийн гомдол юм. Энэ хариуцлагатай этгээдэд хэрэглэгчийн нэрийн өмнөөс урам хугарсан нь үзэл бодлоо чөлөөтэй илэрхийлэх гэж тодорхойлж болно. зохих бичиг баримт бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний бүхий асуудлыг дохио хэрэглэгч нь тайланд - Нөгөө талаас, энэ нь эерэг утгаар нь гэж үзэж байна.

Орчин үеийн ихэнх бичиг Бизнесийн Зөвлөх итгэж, энэ бат баталгаажуулдаг гомдол гэж - нь худалдан авагч, эсвэл харилцагч талаас бэлэг нь төрөл юм. Хэрэглээний гомдол ихэвчлэн өөрийн хяналтын үйл явцын өсөлтийн. Хэрэглэгчийн компанийн нэхэмжлэлээсээ бүртгүүлэх тулд, гуравдагч этгээдэд үүнийг өргөн барьдаг, асуудал байхаа больсон дотоод хэрэг юм. Ийм Сайн бизнесийн товчоо буюу Холбооны худалдааны комиссын зэрэг тусгай байгууллага, хэрэглэгчдийн гомдол авч, үйлчилгээний холбоотой тэдний асуудлын хүмүүст тусалдаг.

хэрэглэгчдийн гомдол хүлээн авах байгууллага, ихэвчлэн хүмүүс тодорхой зөвлөмжийг дараах бичиг бэлтгэх зөвлөж байна. гомдлыг захидал тодорхой хэлбэрээр хийсэн байх ёстой. хэрэглэгч, өөрийн нэр, холбоо барих хаяг, нэр, холбоо барих мэдээллийг харуулж дэлгэрэнгүй нэхэмжлэл тайлбарлана. зуучлагч байгууллагуудын төлөөлөгчид энэ нь дараагийн алхам тухай авагчид зөвлөгөө, тэд ямар нэг тодорхой арга хэмжээ авч чадахгүй бол баримт бичгийг авч үзэх болно. Гомдол нь мөн прокурор Ерөнхий Засгийн газрын төлөөлөгчид байна уруу илгээгдэж болно. Гэсэн хэдий ч, ховор хууль эрх зүйн түвшинд хүргэж болзошгүй эсрэг гомдол бүртгүүлэх хэн зарга.

их хэмжээгээр гомдол тулд - байна албан бус гомдол. Олон хэрэглэгчид чанар муутай бүтээгдэхүүн, ядуу үйлчилгээний асуудлыг шийдвэрлэж чадахгүй байна. Гэхдээ шийдвэр нь үйлчлүүлэгчийн сэтгэлд нийцээгүй бол тэр зуучлагч байгууллага болж байна. Ямар ч тохиолдолд, хүн асуудлыг шийдэх гэж байгаа бол, тэрээр тэд авсан тус бүр алхам баримтжуулах хэрэгтэй. албан ёсны гомдол гаргах үед та компанийн бүх харилцахын дээр тэмдэглэл авах хэрэгтэй. Энэ чадаагүй бол, дараа нь үйлчлүүлэгч хэрэглэгч нь албан ёсоор гомдол гаргаж болно. компанийн гаргасан гомдлыг олон, түүний зэрэглэл нь бууруулах болон бусад шийтгэл хүргэж байна.

Зөв мэдэгдэл гаргаж , гомдлыг шаардлагатай бүх бичиг баримт нь бүтээгдэхүүн, нөхөн олговор олгох асуудал, засвар буцаах, эсвэл бүтээгдэхүүнийг сольж болно. нэхэмжлэл гаргах өмнө өргөн хэрэглээний талаар сайтар аль болох компанийн удирдамжийг судлах ёстой. Энэ баримт бичиг нь зөв гэдгийг ч өчүүхэн алдаа асуудлыг шийдвэрлэхэд нь түр зуурын саатал хүргэж болно гэж эсэхийг шалгах нь чухал юм. Мөн энэ хэрэглэгч нь бүх гомдол хуулбар, компани болон зуучлах үйлчилгээг ямар нэгэн захидал байх ёстой. Өнөөдөр, Интернэт хэд хэдэн тусгай хэлэлцүүлэг, ард түмэн их өөр хүн болно гэж тэдний тухай мэдэх нь тэдний гомдол тавих боломж байна байна.

Тэгэхээр ер нь гомдол - дэлгүүрт үйлчилгээний чанар, нийтийн аж ахуйн болон орон нутгийн засаг захиргаа гэх мэт нь нэхэмжлэлийн талаар сэтгэл дундуур илэрхийлэл юм. Гэвч хууль эрх зүйн нөхцлийн дагуу - албан ёсны баримт бичиг баримтыг, хууль эрх зүйн шалтгааныг тогтоох.