Төрөл, харилцааны хэлбэрүүд: жишээ. харилцааны нэг хэлбэр болгон Харилцаа холбоо

нэг талаар Харилцаа холбооны харилцааны хэлбэрээр мэдээлэл, үзэл санаа, үнэт зүйлс, мэдрэмж солилцох явдал юм. Энэ хугацааны Латин үндэс байдаг. Үгчилбэл орчуулсан, харилцаа холбоо үзэл баримтлал "бүх хуваалцсан", "ерөнхий" гэсэн утгатай. шаардлагатай харилцан ойлголцол тэргүүлэх мэдээлэл солилцох энэ зорилгодоо хүрэхийн тулд. Бид дараагийн онцлогуудыг харгалзан байгууллагын харилцаа холбооны.

Ерөнхий шинж чанар

өргөн утгаараа, харилцаа холбооны ойлголт өөрчлөлт хэрэгжилттэй холбогдсон үйл ажиллагааны нөлөөлөл компанийн хөгжил цэцэглэлтийг хүрэхийн тулд. нарийн утгаараа, түүний зорилго нь - тухайн орны талаар үнэн зөв ойлголт түүнд зурвас илгээсэн хүрэхийн тулд. харилцаа холбооны хэлбэр арга хэрэгсэл нь маш олон янз байдаг. Тэд хамтдаа нэлээд төвөгтэй, олон давхаргатай тогтолцоог бүрдүүлж байна.

харилцаа холбооны ангилал

Энэ нь өөр өөр шалгуур үзүүлэлтийн дагуу хийж гүйцэтгэнэ. харилцаа холбооны төрөл оролцогчдын бүрэлдэхүүнийг ялгагддаг. Тэгэхээр энэ масс, бүлэг ба хоорондын байж болох юм. харилцаа холбооны төрөл хувилбар хамааран:

1. байгуулах, холбоо барих арга. Энэ шалгуур үзүүлэлтийн дагуу шууд (шууд), алслагдсан (шууд бус) холбоо юм.
2. Санаачлага оролцогчид. Энэ үндсэн дээр идэвхгүй болон идэвхтэй харилцан ялгадаг.
3. мэдээлэл солилцох байгууллагын түвшин. Энэ шалгуур нь аль болох зохион байгуулалттай, энгийн харилцаа хуваарилж байна.
4. хэрэглэгддэг систем нэвтэрнэ үү. Энэ үндэс тусгаарлагдсан бус аман болон аман харилцааны тухай.

Үүнээс гадна, харилцааны хэлбэрүүд байдаг. харилцан ярилцаж, хэлэлцээр, зааварчилгаа өгөхөд, уулзалт, хурал, хэлбэртэй байж болно хэлэлцүүлэг, бизнесийн хувийн асуулт, хэвлэлийн бага хурал, утасны дуудлага, танилцуулга гэх мэт дээр захидал харилцаа, хүлээн авалт.

Мэдээллийн хоорондын солилцох

Энэ төрлийн амжилттай харилцаа холбоо байдал оролцогчдын бүтээл бодит хариу нь бүх газар авч чадахгүй байгаа юм нийт байна. Энэ нь байр судлаачид гэрээний асуудлыг солилцох өөр гэнэ. харилцааны үндсэн хэлбэрүүд, тэдгээрийн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийг хувь тодорхойлно. Гол хүмүүс, үйл ажиллагааны сонирхолтой ба танин мэдэхүйн шинж тэмдэг юм байна. Өнгөрсөн янз бүрийн шинж чанар, хадгалах нь танин мэдэхүйн туршлага үед дотоод ертөнц хэн байгуулсан юм багтана. Энэ нь ялангуяа, харилцан код, өөрөө мэдлэг, өөрийгөө ажиглах, metacommunicative ур чадвар, чадвар мэдлэг хангалттай түнш боломжийг үнэлэх. Эдгээр шинж чанар бас мухар болон домог, итгэл үнэмшил, хэвшмэл лавлах хэрэгтэй.

Урам зориг параметр нь хувь хүний хэрэгцээг тодорхойлсон. Хэрэв тийм биш бол, дараа нь дагуу, ямар ч харилцаа холбоо болон одоогийн psevdokommunikatsiya юм. үйл ажиллагааны бүрэлдэхүүн хэсэг гурван шинж чанарыг агуулдаг. Тэд хүний ур чадварыг тодорхойлно. Эдгээр шинж чанар аман болон ярианы бус харилцаа холбооны хэрэгслийг практик мэдлэг, ёс, код дүрэм журмын дагуу санаагаа барих чадвар байдаг.

бүлэг харилцаа холбоо

Энэ нь бие биенээ сайн мэдэж, байнга мэдээлэл солилцож байгаа субьектууд нь цөөн тооны шууд харилцах явцад үүсдэг. Ийм харилцаа доод хязгаар нь ихэвчлэн dyad буюу гурвалаас юм. гурван хүн - Эхний хоёр хоорондоо харилцан, хоёр дахь явдал юм. дээд хязгаар бүлгийн шинж чанараас хамаарна. мэдээллийн бусад бүлгийн харилцаа холбооны бүх хэлбэрүүд, бусад чиг үүргийг хэрэгжүүлэх. Жишээ нь, харилцан үйлчлэл бий зөвшөөрөл нэгдсэн арга хэмжээ заасан бол, энэ нь соёл боловсруулдаг.

сүлжээ

жижиг бүлэгт, мэдээлэл нь янз бүрийн харилцаа холбооны системүүд дээр тараасан. Тэд төвлөрсөн болон төвлөрсөн бус байж болно. Эхний тохиолдолд, хичээл бүлэг чухал мэдээлэл тэдний эргэн тойронд тараана. Төвлөрсөн сүлжээ хуваагдана:

1. Урд. Ийм системийн дагуу оролцогчид харилцах орж ирсэн биш, харин бие биенээ нүдэн дотор байна.
2. Шууны. Энэ системд, мэдээлэл бүлэг сэдвийн төв гишүүдийн дамжин халдварладаг байна.
3. Шаталсан. Эдгээр бүтэц хараат оролцогчдын хоёр буюу түүнээс дээш түвшинд оролцуулах.

Төвлөрсөн бус сүлжээ нь бүлгийн гишүүд эрх тэгш байна. оролцогч бүр хүлээн авч, үйл явц, мэдээлэл нь шууд бусад аж ахуйн нэгжийн харилцах дамжуулдаг болно. Ийм тогтолцоо хэлбэрээр байж болно:

1. Зочид буудлуудын сүлжээ. оролцогч оролцогчоос дараалуулан тархсан энэ бүтэц нь мэдээллийн нэг хэсэг нь.
2. Дугуйл. Энэхүү системийн дагуу бүлгийн бүх гишүүд ижил боломж байна. Мэдээллийн тийм нам, шинэчилсэн, нэмэлт хооронд эцэс төгсгөлгүй гүйх болно.

мэдээлэл солилцох нь төвлөрсөн бус систем нь бүрэн гүйцэд байж болно. Энэ тохиолдолд, үнэ төлбөргүй харилцан байхгүй нь саад.

өвөрмөц

Энэ эсвэл өөр сүлжээний сонгон шалгаруулах харилцаа холбоо, мэдээлэл солилцох зорилгоор хэлбэрээр хамаарна. төвлөрсөн систем дээр энэ нь мэдээлэл хүмүүс манлайлал хөгжлийг дэмжихийн тулд зохион байгуулалтын оролцогчдыг нэгтгэх хэрэгтэй бүх мэдээлнэ үед хэрэгтэй мэдээллийг шилжүүлэх нь зүйтэй. Үүний зэрэгцээ, энэ нь төвлөрсөн сүлжээнд хүрээнд бүтээлч, тулгамдсан зорилт илүү хэцүү хэрэгжилтийг болдог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй юм. сэтгэл ханамж аж ахуйн нэгж бууруулж чадна эдгээр системийн байнгын хэрэглээ бүлэгт оролцох. практикт бүтээлч, бэрхшээлүүдийг шийдвэрлэхийн тулд төвлөрсөн бус сүлжээ ашиглаж байна. Мөн оролцогч сэтгэл ханамж, хөгжлийг нэмэгдүүлэх үр дүнтэй байдаг хоорондын харилцаа.

байгууллагын мэдээлэл солилцох

компанийн харилцааны үйл явц нь мэдээлэл болон албан бус (-хуваарьт бус) мэдээллийг төлөвлөсөн (албан ёсны) түгээх хувааж болно. Эхний тохиолдолд стандарт хэлбэр (хэлбэр). Энэ тохиолдолд харилцаа холбоо харьцангуй бага цаг хугацаа шаардагдана. стандарт хэлбэрүүдийг ашиглах нь мэдээллийг хүлээн авагч зарим давуу талтай. Тухайлбал, хичээл Мелькиадест ажилд нь шаардлагатай мэдээллийн ангиллыг зааж өгч болно. холбоо ийм хэлбэрийн гол сул тал хувьд уян хатан дутагдаж үйлчилдэг.

албан бус харилцаа

Ихэнх тохиолдолд, шууд бус сувгаар мэдээлэл маш өндөр хурдаар дамжих юм. Албан бус харилцаа холбооны сүлжээ мөн цуурхал тархалтын сувгийг гэж нэрлэдэг. Үүний зэрэгцээ албан бус эх сурвалжаас харилцан оролцогчдын итгэл албан тушаалтны илүү ихэвчлэн өндөр байна.

мэдээлэл солилцох талбарууд

дотоод болон гадаад: Харилцаа холбооны үйл явц хоёр үндсэн хэсэгт хуваагддаг болно. Эхний аж ахуйн нэгжийн дотор харилцан явдал юм. Гадаад харилцааны гадна аж ахуйн нэгж нь харилцаа холбооны систем бүтэц юм. Энэ нь, өөр бүс нутагт янз бүрийн харилцаа холбооны суваг ашиглаж болно.

мэдээллийн урсгалын чиглэл

Энэ үндсэн дээр харилцаа холбооны босоо болон хэвтээ хуваагддаг. Хуучин нь эргээд, дээд ба доод мэдээлэл орно. Сүүлийн тохиолдолд, мэдээллийн урсгалын өөр нэг түвшинд бага, шилжин байна. Үүний жишээ нь захирагдагсдынхаа нь толгой нь харилцан байж болох юм. Угийн бичгийн дамжуулах чиглэл мэдээллийн Даргатайгаа ажилтанд санал өгөх ашиглаж байна. харилцаа холбооны Ийм арга, захирагдагсдынхаа чиг үүргийг зохицуулах үр дүн, бодит асуудал дээр менежерүүд мэдээлэх ашиглаж байна. Хэвтээ чиглэл ижил цолтой болон түүнтэй адилтгах бүлгүүдтэй оролцогчдын харилцан явдал юм.

мэдээллийн их хэмжээний валютын

Энэ нь техникийн аргаар гүйцэтгэнэ. Энэ бүрхэвч нь мэдээлэл тархсан, уншигчид том тоо. Олон нийтийн харилцаа холбооны байдлаар тодорхойлогдоно:

1. мэдээллийн нийгмийн ач холбогдол.
2. сонголт, олон сувгийн харилцааны боломж.

Энэ харилцан оролцогчид хувь хүн болон хамтын аж ахуйн нэгж биш юм. Жишээ нь, арми, ард түмэн, засгийн газар байж болно. мэдээлэл солилцох, нийгмийн ач холбогдол нь тодорхой хэрэгцээ шаардлага, олон нийтийн хүлээлт дагуу байна.

, Масс урвалд ялангуяа орчин үед, multipathing онцлогтой. Тухайлбал, сонсголын, харааны, аудио-дvрсийн, бичгээр, аман харилцааны хэлбэрийг хэрэглэнэ. Илгээгч өгөгдөл нь нийгмийн байгууллага, эсвэл mythologized сэдвийг үйлчилдэг. хүлээн авагч нь нийгмийн чухал ач холбогдолтой онцлог нь хэд хэдэн нэгтгэж байгаа бүлгийг зорилтот гэж тэд үйлдэл.

олон нийтийн харилцаа холбоо үйл ажиллагаа

Дараах холбооны чиг үүргийг хуваарилах:

1. Мэдээлэл. Энэ боломж нь масс үзэгч, үйл ажиллагааны янз бүрийн салбарын талаар үзүүлэгч, уншигч-огноо мэдээлэл өгөх юм.
2. Зохицуулах. Олон нийтийн харилцаа хувь хүн, бүлэг, олон нийтийн санаа бодол, хэвшмэл бүтээлийн ухамсрын үүсэх нөлөө байна. Энэ нь та захирах боломжоор хангадаг нийгмийн зан. Хүмүүс ихэвчлэн хүмүүсийн ёс зүйн шаардлага, стандарт, зарчмуудыг хувцас, амьдралын хэв маяг, харилцааны хэв маяг нь эерэг тогтсон гэж хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр сурталчилж байна гэх мэт. Энэ нь эдгээр стандарт, энэ түүхэн үе шатанд давуу эрх өгсөн байна заасны дагуу хүний нийгэмшлийн тохиолдол юм авна.
3. Соёлын харах. Энэ боломж нь урлаг, соёлын ололт нь нийгмийг танилцсанаас явдал юм. Энэ нь утгын тасралтгүй, уламжлалыг хадгалах хэрэгцээ ухаан дэмждэг.

QMS

олон нийтийн харилцааны суваг, дамжуулагч, ямар замаар мэдээллийн томоохон нутаг дэвсгэр дээгүүр тархсан байдаг тусгай арга хэрэгслийг ашиглаж байна. Орчин үеийн систем нь хэд хэдэн нэгж хамаарна. Тухайлбал, QMS хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, мэдээллийн технологи, харилцаа холбооны орно. Эхний хэвлэл, дуу, дүрс бичлэгийн суваг (радио, телетекст гэх мэт.), Мэдээллийн үйлчилгээ орно. Хэвлэл мэдээллийн тоног төхөөрөмжийн тогтоосны, үржүүлэх, хуулбарлах, мэдээлэл хадгалах, түүнчлэн дуу хөгжим, хэл амаар, бэлгэдлийн дэлгэрэнгүй их хэмжээний байнгын системийн түгээх бүрдэнэ.