Эмнэлгийн талаар хаанаас гомдоллох нь: дээжийг гомдол, санал боломжуудтай

Нэлээд нь ихэвчлэн хүмүүс хаана эмнэлэгт талаар гомдол гаргах болов. Одоогоор хэд хэдэн газар та тухайн эрүүл мэндийн асуудлаар өөрийн уур хилэнг илэрхийлж болно байдаг. Тиймээс энэ нь гомдол, түүнчлэн түүний техник эдийн засгийн тухай явдаг газар сайн бодох хэрэгтэй.

Та хаашаа явах вэ?

Өнөөдрийг хүртэл та эмнэлэгт талаар гомдоллож болох хэд хэдэн тохиолдол байдаг. Тэдний дунд захирал нь дараах болно:

• шууд эмнэлэгт дарга.
• ИТХ-ын ахлах эмч, эмнэлэг энэ нь бүтцийн хэлтэс бол.
• хот (бүс нутаг, дүүрэг) Гүйцэтгэх хорооны болон нийгмийн салбарт түүний орлогч дарга.
• Эрүүл мэндийн удирдлагын Бүсийн Гүйцэтгэх хороо.
• Эрүүл мэндийн яам.

Тухайн хувилбаруудаас сонголт маш чухал үйл явдал юм. үнэн Эдгээр шүүхийн тус бүр хэд хэдэн янзаар нэг гомдол хандах явдал юм. Үүний зэрэгцээ, зарим тохиолдолд сөрөг өргөдөл гаргагчийн ихэнх үр дагавар.

эмнэлгийн дарга

практик харуулж байгаагаар, энэ нь хамгийн үр дүнтэй эмчилгээ гэж хүнд юм. Энэ нь ямар ч тохиолдолд ажил зөв тодорхойлсон дутагдлыг зохион байгуулах, хэн тэр байсан явдал. Дарга төгс сонголт юм эмчийн талаар гомдол Москва дахь эмнэлэг болон бусад хот.

Ийм албан тушаалтан шийдвэр гаргах хурд үүнийг харьцах агуу давуу тал юм. Энэ нь богино хугацаанд өөрийн тойрог дахь зөрчлийг тодорхойлох дотоод байцаалт явуулах бүх шинж, хангалттай чанарыг эмнэлгийн үйлчилгээ үзүүлэх хэрэглэж байна.

Олон энэ нь хамгийн үр дүнтэй сонголт, эмнэлэгт талаар гомдоллохгүй байх гэж үзэж байгаа нь түүний шууд хянагч учраас. Үнэн хэрэгтээ энэ хэр хурдан, түүнчлэн аль болох асуудлыг шийдэхэд нь өвчтөн сонирхож бусдаас илүү хүн, тэр сэтгэл хангалуун байсан юм.

Ерөнхий эмч ИТХ-ын

Олон төв дүүргийн эмнэлгүүдэд эмнэлэг биш, бие даасан байгууллага, аж ахуйн нэгжүүд байна. Ерөнхий эмч ч бас эмнэлэгт талаар гомдол хаанаас нь маш үр дүнтэй сонголт юм. Энэ тохиолдолд энэ нь өөрсдөд нь, орлогч нь "дусал" үүн дээр асуудлыг шийдвэрлэх, харин бүтцийн нэгж нь "гэм буруутай" гэсэн асуудал толгой шийдлийг өгөх магадлалтай болно.

Ихэнх асуудлууд үед гол эмчид хандах эмнэлэгт тэргүүний хувьд адил түвшинд тухай шийдвэр гаргасан.

Дүүрэг (орон нутгийн, бүс нутаг) Гүйцэтгэх хорооны

Энэ тохируулга нь, эмнэлэг ажлын талаар гомдоллож, сэтгэл хангалуун бус өвчтөнүүдийн дунд маш их алдартай юм. Эрүүл мэндийн асуудал хариуцсан илүү байгууллагын дарга байх нь шийдвэрлэх, нийгмийн салбарт түүний орлогчийн байна. Тиймээс гомдол гаргасан хүмүүс цаг хугацаа хэмнэх. Ийм асуудал Гүйцэтгэх хорооны өөрөө дарга оролцож байна гэж үнэн. Тэр орлогчийн хэргийг илгээдэг.

Энэ хувилбар, эмчийн эмнэлэг, эхний хоёр нь арай өөр гэж гомдоллох болно. дараах байдлаар асуудлыг шийдвэрлэх болно гэдгийг баримт:

1. Нийгмийн салбарын орлогч өөрөө давж заалдах авч үзэх.
2. түүнд сахилгын шийтгэл өгч болно тэргүүн эмч шалтгаан, дотоод мөрдөн тушаажээ.
3. Түүний байгууллагад буцаж дараа дарга эмч эмнэлгийн дарга, түүний дотор захиргааны цуглуулах болно. Мөн энэ хурлаар ажилтан, арга хэмжээг учруулсан гомдол ажиллуулж болно.
4. албан ёсны мөрдөн дараа ерөнхий эмч, нийгмийн салбарт гүйцэтгэх хорооны орлогч дарга руу явах болно, түүний ажлын талаар тайлагнах болно.
5. Эцэст нь хэлэхэд, орлогч дарга энэ эсвэл шийдвэр гаргах болно. Үед энэ нь өвчтөнд ашиг тусын тулд авч болно гэдгийг, зайлшгүй шаардлагатай биш юм.

Улмаас асуудалд "зуучлагч" уусмалын нэмэгдэж тоо нь бага зэрэг удааширч болно. асуудлыг нэн даруй арилгах ижил цаг гэрээ үед бүгд адилхан хүмүүс юм. Өмнөх хоёр сонголтуудаас сонго зөвхөн ялгаа нь поликлиникийн толгой, толгой эмч нь сахилгын арга хэмжээ авчрах боломж байж болох юм. Өөрөө шинжээч гэм буруутай адил шийтгэгдэх болно.

Эрүүл мэндийн, бүс нутгийн гүйцэтгэх хорооны газар

өмнөх жишээ нь тусалж чадахгүй байна уу Энэ тохируулга нь ач холбогдолтой юм. Энэ нь бүс нутгийн гүйцэтгэх хорооны эрүүл мэндийн яам нь хүн нь зөв юм 100% итгэлтэй байхад тохиолдолд зөвхөн Москва хотод эмнэлэгт болон бусад хот руу гомдол хаана шийдвэр байх болно гэж ойлгох хэрэгтэй. Үнэндээ хэвийн илүү эрүүл мэндийн байгууллагаас авах гэж оролдож байгаа хүмүүс, тухайлбал шүүх зөвхөн тусалж чадахгүй, харин ч одоо байгаа хууль тогтоомж зөрчсөн, өмнө нь өгсөн юу авах.

хаана асуулт, шийдвэрлэх нэг арга зам, эсвэл тахир дутуу бүлэгтэй холбоотой өөр нэг Ихэнх тохиолдолд ийм байдал эдгээр тохиолдолд гардаг. Ийм гомдол гаргагч ч дүүргийн мөрдөн байцаалтын дараа хөгжлийн бэрхшээлтэй зэрэг буурсан байхад тохиолдол байдаг. Мэдээж хэрэг, эмч нар, мөн, харин удирдлага нь мөн эмнэлгийн шинжээч комисст алдаатай мэдээллийг үзүүлэх шийтгэж байна. гомдол нь өөрөө хувьд, түүний эрэлт хэрэгцээ нь хууль бус байгаа бол дараа нь сэтгэл хангалуун байх болно. асуудал үнэхээр тулгамдсан бол та шийтгэгдэх болно байх, захиргааны болон гэм буруутай мэргэжилтэн.

эрүүл мэндийн яам

эмнэлэг ажлын талаар гомдол гаргах бол энэ сонголт нь бүх хамгийн радикал юм. Энэ нь шийдвэрлэх хамгийн үр ашигтай, найрсаг хүн биш гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Өвчтөн өөрөө нэг таагүй нөхцөл байдлын талаар авч, боломжтой байгаа нь та бүс нутгийн гүйцэтгэх хорооны Эрүүл мэндийн газар холбоо барих үедээ байна. тохиолдолд гүн гүнзгий дүн шинжилгээ, түүнчлэн ижил хугацаанд нэмэгдэхгүй байх вэ үед эмч, эмнэлгийн удирдлагын шийтгэлийн түвшин.

Ихэнх тохиолдолд хүүхдийн эмнэлэгт байна гэж гомдоллох нь жишээ болгон Эрүүл мэндийн яам, сонгох, эцэг эхчүүд, хүүхдийн тусламж үзүүлсэн нь сэтгэл хангалуун бус байна.

Тэгэхээр та юу сонгох вэ?

эмнэлэгт талаар гомдол Дээрх газрууд нь эхлэн, хамгийн их хамааралтай эмнэлгийн тогтоосны дотор байгаа тохируулгууд байдаг. Энд гарсан шийдвэрийн гүн үйлчлэлийн ажилд нь их ялгаатай биш, үнэ их өндөр байна. Энэ тохиолдолд хүн өөрөө аль илүүдлийн эсрэг өөрсдийгөө хамгаалах болно. Мөн эмнэлгийн захиргаа ямагт асуудлыг тайван замаар шийдвэрлэх гэж байна. Ихэнх тохиолдолд, энэ нь байх ёстой илүү энэ ч арай илүү хүртэл байна. Тиймээс эмнэлэгийн албан менежер буюу ахлах эмчийн шууд явах нь хамгийн сайн арга юм.

илүү ноцтой тохиолдолд гомдол эрүүл мэндийн байгууллагын удирдлага үл тоомсорлож байна "гэм буруутай" тохиолдолд хандах ёстой.

гомдол гарч үлгэр жишээ мэдээлэл

тэвчээртэй, бичгээр, нэг буюу өөр албан тушаалтанд эргэж тэд дараах алгоритмыг бөглөх ёстой гэж шийдвэрлэсэн бол:

1. баруун дээд буланд, бичих, ялангуяа гомдол хаягласан хүн.
2. Таны нэр эхний нэр, patronymic оруулаарай.
3. Дараа нь бага зэрэг дунд доорх үгийг "гомдол" гэж бичиж байна.
4. Дараа нь улаан шугам нь зөрчил, маргааны харагдах хүргэсэн нөхцөл байдлыг илэрхийлж эхлэх хэрэгтэй.
5. эцэст гомдол өдрийг бичиж, түүнчлэн таны хувийн гарын үсэг орхиж тавьж байх ёстой.

аман бичгээр хүсэлт буцааж өгнө явдал юм хүндэтгэдэг. Энэ тохиолдолд, энэ нь 1-р сар хүлээх хэрэгтэй болно. Амны хөндийн гомдол ихэвчлэн маш хурдан гэж үзэж байна. Энэ нь захиргааны энэ нь сөрөг үзүүлэлтийн байгуулах нөлөөлдөг учраас эмчилгээ бичгээр дараа, эсвэл дээд байгууллагад үргэлжлүүлэн эмнэлэгт хүсэхгүй байгаа вэ гэдгийг ихээхэн холбоотой юм.