Зөрчил, тэдгээрийн шийдэл төрөл

Зөрчил - бидний амьдралын таагүй асуудлын нэг юм. Хүн бүр ухамсартайгаар эсвэл ойлгоогүй, хүлээн зөвшөөрөх хүндэтгэл нөхөрлөл, сүнслэг болон материаллаг эд баялаг хайж эрж, зам дээр бидний ашиг сонирхол нь бусад хүмүүсийн ашиг сонирхолд нь мөргөлдөх үед энэ нь маш муу байна. маргаан, өрсөлдөөний янз бүрийн төрлийн нь зөвхөн нөхцөл байдал нь шууд орсон хүнтэй сайн харилцаа муудах, бас бусад хүмүүс dugimi нь гэдгийг дурьдах нь биш, unwitting оролцогчид болон мөргөлдөөнд оролцогч гэрч.

суралцаж Сэтгэл зүйчид зөрчлийг шийдвэрлэх арга замыг, төрөл болгон задалж хэрэгтэй болсон юм. нөхцөл байдал бүрт адил өөрийн гэсэн арга барилыг шаарддаг.

Орчин үеийн сэтгэл судлал, дараах төрлийн нийгмийн зөрчил. Хор хөнөөлтэй, өөрөөр хэлбэл хор хөнөөлтэй, бүтээлч хандлага - бүх нөхцөл байдалд эерэг нөлөө. хоёр хүний хооронд хүн, бүх бүлгийн хоорондох: Мөн аль нь тэдний дунд тэд бий зөрчил хуваалцаж байна. Энэ ангилал сэтгэл онд intrapersonal сэтгэл зүйн зөрчил, хэрэгцээ, боломж, хүсэл, ёс суртахууны хоорондын ялгаа үүссэн нэмж хүний үнэ цэнэ.

улс төр, үйл ажиллагаа, үүрэг (жишээ нь, эцэг эх, хүүхэд, ах эгч, эрэгтэй, эмэгтэй хоёрын хооронд): зөрчил төрөл тэдэнд тохиолдож буй орчноосоо хамааран хувааж болно.

Үйлдвэрлэлийн орчин маргааныг өөр өөр төрлийн байж болно. төрлийн Тиймээс хэлтэс байгууллагад зөрчил: хэлтсүүд хооронд, дээд зэргийн болон захирагдагсдынхаа хооронд харьяа хооронд, баг болон хувь хүн ажилтан болон бүх багийн хооронд байна. Хэрэв бүх эрх, үүрэг хариуцлагыг баримтжуулсан байна зөрчлийн ихэнх нь зайлсхийж болох байсан бөгөөд хүрээ нь тэдний хувийн шинж чанар дээр суурилсан тарааж байна (багаар ажиллах ур чиглэсэн дотно найз нөхөд, ажилчид биш юм). Танай байгууллага тусгай хувийн зөрчил байдаг бол, тэд газар хооронд "тарж" Та нар багт өөрсдийн нөлөөллийг хэрхэн бууруулах боломжтой талаар бодох хэрэгтэй.

бусад олон ангилал (шалтгааны хамааран хэмжээ) байдаг. зөрчил Бүх төрлийн нөхцөл байдлыг ойлгож, зөрчлийг шийдвэрлэх хамгийн оновчтой арга замыг олох л онцолсон байна. Мөргөлдөөнд төрөл тус бүр нь өөрийн динамик, түүний шалтгаан, зохих ёсоор шийдвэрлэх нь өөрийн арга замыг байна. Зөрчилтэй бөгөөд тэдний эргэн тойронд байгаа хүмүүсийг тулгарч байгаа гол сэтгэл зүйн даалгавар - нь эерэг байдлаар зөрчил авчрах. Тиймээс түүний хөгжлийг зогсоож, нийтийн газар хайх нь эрчим хүч чиглүүлэх. Энэ зөрчил зөрүүний шалтгааныг арилгах болон бусад хүний үзэл бодлыг ойлгох, харилцан буулт хийх замаар шийдвэрлэж болно гэсэн үг юм.

Жишээ нь, ажлын орчинд мөргөлдөөн Ямарч төрөл нь ихэвчлэн улмаас үүргээ эсвэл эрхийг нь буруу ойлголт болж буурсан байна. Энэ зөрчил эрх мэдэл, үүрэг хариуцлагыг тодруулах замаар шийдвэрлэх ёстой. Энэ захирагдагсдынхаа болон дээд тушаалын аль алинд нь хамаарна. Зайлсхийх зөрчил урамшуулал, торгууль болон бусад баримт бичиг, заавал бүх ажилчдын мэдэж байх ёстой талаар ажилтнууд дүрэм журам боловсруулах, ажлын байрны тодорхойлолт нь тайлбарлах нь туслах ажлын орчинд.

хувь хүн, нийт ажлын баг хоорондоо зөрчилдөж байсан бол - түүний мөн чанар огт өөр юм, өөрөөр байх хэрэгтэй үүнийг шийдвэрлэх. (Жишээ нь, хүсэл нь "scapegoat" олох) шалтгаан нь багийн үйл ажиллагааг удирдах нь хүний болон нийгмийн хууль зөрчилтэй нуугдаж байж болох юм. Тэгээд эхний болон хоёр дахь тохиолдолд энэ нь баг ажиллах шаардлагатай байна (эхний - тэр хүн хоёр дахь нь зөв биш юм, учир нь - хүн шошгон дээр цовдлогдсон түүний бүх хүсэл үед салж чадахгүй байгаа нь авдаг учир нь).

мөргөлдөөний төрлүүд - хүмүүстэй хэрхэн харилцах талаар үнэлж баршгүй мэдлэг бидэнд өгөхөөс гадна сэтгэл зүйн хамгийн сонирхолтой хэсэг. шалтгааны талаарх мэдлэг, зөрчлийн динамик та дотор нь нөхцөл байдлыг харж бодитой юу болж байгааг үнэлж, нөхцөл байдлын дагуу үйлдэх боломж олгодог. Тэгэхээр өөрийнхөө төлөө, тэдний эргэн тойронд хүмүүсийн хувьд аль алинд нь, таагүй мөч зайлсхийх.