Мэхлэлтээс харилцаа: технологи, зорилго, жишээ. харилцааны сэтгэл судлал

Бидний хүн нэг бүр хэзээ ч мэхлэлтээс холбоо зэрэг үзэл баримтлалыг тулгарч байна. Энэ хоорондын харилцааны нэг хэлбэр юм өөрийн зорилгод аль нэг interlocutor сэтгэл зүйн нөлөө нөгөө талд байна. Мөн энэ нууцаар хийж байна.

зорилгоор нд

Мэхлэлтээс харилцаа холбооны тодорхой үр дүнд хүрэхэд гэсэн үг. Хэрэв хэн нэгэн нь яагаад сэтгэл зүйн түвшинд өөр хэн нэгний төлөө ажиллахыг хүсэж байна вэ? та зүгээр л нээлттэй хэвлэлд тохиролцож болно, эсвэл бол (а илүү хатуу хувилбар юм). За, манипуляторуудыг - маш зальтай, ухаалаг хүмүүс байдаг. Тэд хэрэгтэй юу авахыг хүсэж байгаа, сайн (нийгмийн хэм хэмжээ хувьд) тэр үед харж байна. Үүний зэрэгцээ өрсөлдөгчөө зүгээс өшөө авах, дургүйцэл болон сэтгэл ханамжгүй зайлсхийх боломжтой манипуляторуудыг.

Дашрамд хэлэхэд, мэхлэлтээс холбооны ихэвчлэн нууц албадлага гэж нэрлэдэг. Хэрэв энэ нь талаар их мэддэг хүмүүс Луйврын, цохио, залилан, зальт, reflexive тоглоомууд, өдөөн хатгаж, суртал ухуулга нь хүргээд.

Энэ нь "Ммм" юм - хамгийн тод жишээ нь бидний бодит байдал мэддэг юм. Пирамид схем, цэцэн суурилсан (гэхдээ энэ нь шударга хэлж байхгүй бол) хүн. Тэр disreputable илүү нь үл мэдэгдэх бүтэц нь тэдний хатуу олсон мөнгөө хол өгч солиотой дараалал зогсож боловсролтой, ухаалаг хүмүүс хийх боломжтой болсон юм. Тэд өөрсдийн эрх ашгийн ажиллах юм. хэрэгжилт бүх ажил гүйлгээ дараа түүнд ирсэн.

амьдрал

мэхлэлтээс харилцааны онцлог, бид өдөр тутмын амьдралдаа ажиглаж болно. Үнэхээр нэг удаа ямар нэг зүйлийг бид алдартай хүмүүсийн болон нэр хүнд бүхий эх сурвалжаас авсан мэдээлэл дээр тайлангийн ярьж, ойлгуулах гэж оролдсон. Энэ нь хаа сайгүй олж болно. тооцоо нь дараах байдалтай байна: хүн алдарт нэр, хэлсэн байна гэж үзэж байгаа бөгөөд тэрээр өөрийн өрсөлдөгчөө хүсдэг шиг явах болно сонссон.

Зарим нь үл хайхрах байхгүй бол, бусад арга. Жишээ нь, үнэнч, чин бишрэлтэйгээр дээр хүч. Энэ нь "Чи миний сайн найз шүү дээ." "Чи надад хайртай!" Гэх мэт хамгийн түгээмэл хэлц эсвэл Гэвч тэд хамгийн их тархсан. Гэвч өргөлт ихэнх нь бага зэрэг өөр өөр шиг, байрлуулсан байна "Чи надад хайртай байна!" Эсвэл "Тэгвэл, та бүх надад найз биш." аль хэдийн даралт бий мэдэрсэн юм. Үүнийг сонссон хүн, тэр эргэлзээ ойр бөгөөд эсрэг арга хэмжээ нотлох зорилготой гэдгийг зэвүүцлийн орж ирдэг. Аль түүний болон өрсөлдөгч хүлээж байна.

Олон мэхлэлтээс харилцаа холбооны технологи нь хүний ашиг ямар нэг зүйл хийх юм бол тэр авч болох нь харуулсан гэсэн үг. Энэ нь гэр орондоо болон зар сурталчилгаа аль аль нь тохиолддог. Гэвч хамгийн тод жишээ - улс төрийн кампанит ажил.

өрөвдсөн дээр даралт - өөр төвөгтэй арга. тэдний хувьд биелэх нь тодорхой хэргийг хүсч байгаа нь түүний олонтаа хүмүүст.

Мөн та анхаарлаа анхаарна болох сүүлийн арга - хүч, аюул занал юм. A тод жишээ - тухайн байгууллагын цуглуулагчид тэд өртэй хүртэл хавтгай дөрвөлжин байхгүй бол ямар үр дагавар нь ойрын ирээдүйд хүлээж болзошгүй хүмүүст тайлбарлах нь маш тодорхой, энгийн хэл юм.

бусад технологиуд

Бид харилцаа холбооны хэдхэн мэхлэлтээс техник жагсаасан байна Дээрх. Гэсэн хэдий ч, одоо ч бас орхиж чадахгүй байгаа хүмүүс олон бий.

Олон хянагчууд interlocutor нийтлэг утгаар нь хэрэглэх дургүй биш юм. Тэд зөвтгөх хэрэггүй - ердөө л хүний ухамсрын уриалж байна. Гэвч энэ нь буруу юм.

Бусад нь хувь хүн үзнэ үү. , Interlocutor эдгээр болон бусад онцлог ярьж тэднийг хэлэлцэх. мунхагийн Зарим амралтын газар. Үгчилбэл нь хүний нэр томъёо, аль нь тэр мэдэхгүй байсан баримт "асгасан". Энэ нь юу вэ, мэдээж, хүлээн зөвшөөрч эргэлздэг. Тэгээд буйг оролдож бол түүнийг өрсөлдөгч reproachful илэрлээ болон хэлэхдээ: "Хэрэв та энэ мэдэхгүй гэж үү? За, сайн ... ", дараа нь, будаг interlocutor ажил үргэлжилж явлаа. Эцэст нь хэлэхэд, хүн нь "мэдлэгтэй" хүн итгэж, арга заль хийгэгч үзэж байна.

Зарим нь одоо ч гэсэн хоосон гомдол гаргаж болно. бүдүүлгээр зусардалт, хязгааргүй магтаал ашиглан гар interlocutor болон түүний complaisance байр суурийг бууруулах үзэж байна. Энэ нь ихэвчлэн бахархал бэлчээх хамт байдаг: "биш та нар биш, чадвартай байна уу? Би та хүчтэй, эрэлхэг гэж бодож байсан, таны хамгийн шилдэг бодлоор тухай байсан юм. Таны хамтран зүтгэгч Н. нь мэдээж хүлээн зөвшөөрч байна! "Энэ нь бас antipodal сэдэл гэж нэрлэдэг.

гэсэн үгсийг өөр замаар илүү их өөрчилсөн хамт "Гэхдээ чи өөрийгөө гэж хэлсэн ..." эсвэл "Та Хэрэв чадвартай байна гэсэн үг Тэгэхээр!" өрсөлдөгч сэжигтэн этгээд тэр санаж байсан гэдгийг зурсан бол тэр энэ нь шууд утгаараа disarms.

төлөвлөлт

Тэдний Өрсөлдөгчийнхөө ямар нэгэн ноцтой хэрэг Хүмүүс тэд хүссэн хүрнэ нь дараах бүх төлөвлөгөө бий. Ихэвчлэн энэ нь урт удаан цаг хугацаа л авах боломжтой байх болно гэдгийг, авдаг гадасны хажуу жинтэй зүйл оноос хойш.

Энэ нь хувийн харилцаатай байдаг. Жишээ нь, шунахай охин, амьдралын амьдралын Санаа амар мөрөөдөж хамгийн боловч баян, азтай баян хүнтэй танилцах. Түүний "хохирогч" нь түүний хүчтэй, хүчтэй харилцаа нь хайр болон үнэнч Түүний тогтмол мэдүүлэг. Гэсэн хэдий ч, ийм ард түмэн тэнэг биш, мөн тэдний нотлох баримт төлөө зүйлийг хийх ёстой "ноцтой, чин сэтгэлийн хандлага." Гэвч эцэст нь хүссэн трик хүрэхийн тулд удирдах. хүсэл хасуулсан удирдах. Харин залилан нь "зохион байгуулагч" тэднийг удирдах боломжтой юм.

Та өөр юу мэдэх хэрэгтэй вэ?

Мэхлэлтээс харилцаа холбоо, түүний шинж чанар - энэ нь сонирхолтой сэдэв юм. Товчхондоо, энэ нь анхаарлын зарим нэг шинж тэмдэг илүү далд нөлөө тэмдэглэх нь зүйтэй юм.

Үүнийг зайлсхийхийн тулд, та хүн ярьдаг юу болох, хэрхэн хянаж байх хэрэгтэй. Түүний өрсөлдөгч ойлгогдох үгс нь нойрсуулах эд хөрөнгө, хуурамч нэр хүндийг байна "дарах" гэж оролдох болно. эх үүсвэр мэдрэмж дээр анхаарч эхэлж байгаа үед энэ нь трик сэжиглэж шаардлагатай байдаг. Энэ нь шударга байлгах, нулимс нь нойтон Хөшиг чичирсэн хоолойгоор, нүдний дор яг нуугдаж буй зүйлийг ойлгохын тулд хичээх нь чухал юм.

Олон анхаарал замыг өөрчлөн явуулдаг бөгөөд хурдан, тууралт арга хэмжээ үүсгэдэг яаралтай болон дуулиан шуугиан тарих хиймэл суурь бий. Онлайн арилжаа салбарт түгээмэл байдаг. "Sensation: Би итгэлтэй олон ийм мэдэгдэл тулгарч байсан шүү! шинэ арга зам жингээ уу! нэг сарын турш Сөрөг тал нь 15 кг! Зүйл нь ердөө л 999 рубль курс худалдан авах - арга хэмжээ дуусахаас өмнө орхисон 10 минут "хашаанд шиг санагддаг, XXI зууны бүх аль хэдийн энэ нь хэрхэн ажилладаг талаар мэдэж байх ёстой, гэхдээ одоо ч гэсэн хүмүүсийн хатуу хэсэг нь" Ийм арга нь худалдаж авсан "!.

нь хүлээн авах ба бутлах байна. Энэ нь өнөөдөр өргөн тархсан байна. Мөн тэдний олон тулгарсан юм. Энд жишээ байна: а хүн ажил хайж байна гэдгийг сурталчлах World Wide Web нийтэлсэн байна. Тэр нь зарим гоо сайхны компани нь маш сайхан бүхнээ хэлсэн нь эхлэн санал байсан: мөнгө, маш их санал, та зүгээр л компани нь өдөрт 2-3 цаг, мөн амралт болон албажуулах,, бэлэг ажиллах ёстой. хүн хүлээн зөвшөөрч "ажил олгогч" илэрсэн юм харилцах орж ирдэг бөгөөд тэр нь бусдад нэгдэх ятгах тодорхой хэмжээгээр энэ компанийн бүтээгдэхүүнийг худалдан авах хэрэгтэй болно, тэр ч байтугай тэр болж байна. Дараа нь тэр нь энэ зүйл маш ашигтай биш юм гэдэг нь тодорхой болсон үндсэн дээр илүү их, илүү сонирхолтой, дэлгэрэнгүй мэдээлэл гарч ирнэ. Гэвч хүмүүс өрсөлдөгчөө гэж үздэг. Харин үгүй бол сонголт түүний хийсэн бол үнэндээ чадаагүй вэ? Мөн энэ нь зөвхөн нэг жишээ юм.

нөхцөл хүчингүй болгох

Өөр нэг арга нь дурдсан дээрх ижил юм. Хэрхэн харилцах мэхлэлтээс түвшин байсан гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх үү? Энэ нь маш хялбар, энгийн юм. өрсөлдөгч Nightingale дүүрэн, зөвхөн алтан уулс-ий тухай ярьдаг бол. Энэ нь ажил, бизнесийн харилцаа холбоо ижил цар хүрээ юм.

Ямар арга заль хийгэгч болгодог вэ? Тэр бодит амьдрал хүрээнд мөн чанарыг буцаан татаж авдаг. зөвхөн тэр орхих нь түүний өрсөлдөгч сонирхлыг өдөөх болох юм. Тэгээд тэр нарийхан хонгилоор хүний бодлыг жолоодох авдаг.

Жишээ нь - гадаад валютын арилжааны. Энэ нь мөнгө олох бодит арга зам байдаг ч хаа сайгүй бүх биш биш,. Unenlightened хүмүүс үнэхээр Хэрэв онгичих биш юм, тийм болохоор энэ нь санал магадгүй нэр хүндтэй, нэр хүндтэй хүн ирдэг бол, би түүнийг энэ тохиолдолд нохой идсэн гэдгийг би та нарт хэлье, тэд итгэдэг. Харин одоо хамгийн мэхлэлтээс эхэлдэг бизнесийн харилцаа. Аль илүү ямар нэгэн зүйл болгож боловсруулдаг. Дараа нь нэг удаа хүн түүний "эрх мэдэлтэй" өрсөлдөгчөө хохирогч аль хэдийн өөрийн үйл ажиллагааг удирдаж эхэлж байна болдог: мөнгө, хэр их, хэрхэн бооцоо, хэрхэн удирдаж болох хөрөнгө оруулалт хийх хаана хэлдэг. Үүний үр дүнд, хохирогч энэ нь цэвэр луйвар гэдгийг мэдэж болдог. Энд зүгээр л энэ нь хэтэрхий оройтсон тохиолддог байна.

Бизнес & Ажлын байр

мэхлэлтээс холбооны хамгийн түгээмэл тохиолддог асуудал болоод байна. Мөн энэ нь нэлээд түгээмэл байдаг. Дарга захирагдагсдынхаа хүч чадлыг ямар ч нөлөө үзүүлэхгүй - Тэр тэдэнд эрх чөлөө, тусгаар тогтнолын хуурмаг гаргах, сэтгэл зүйн тэднийг жолоодож.

удирдах энэ төрлийн харилцааны ямар ч зорилго нь үргэлж тодорхой хэлхээний дээр суурилсан байна. Маш сайн загвар нь Америкийн сэтгэл засалч Эрик Берн бий болгосон байна. Тэрээр гурван хуурмаг би албан тушаал бүхий сонирхолтой схемийг бий болгосон. Тэд уламжлалт "эцэг" (P) "Насанд хүрсэн" (B), "Хүүхдийн" (С) гэж эрдэмтэд тэмдэглэсэн байна. Хэрхэн схем вэ? Нэг жишээ нь ойлгож чадна.

Жишээ нь, хуралд компанийн зохион байгуулсан. Тэгээд дарга нь мөн шаардлагатай тэнд очиж, энэ нь мэдээлсэн байна юм. Гэхдээ тэр хүсэхгүй байлаа. "Эцэг эх" -ийн байр суурь энэ нь: "шаардлагатай байдаг явах - энэ нь миний үүрэг юм. Тэгээд жишээ файл захирагдаж байх ёстой. " цагийн гарз - уулзалт: "Үүний зэрэгцээ," Насанд хүрсэн "гэж байна. Би зөрчсөн тайланг ширээ шүү дээ. " "Би хол үгүй биш явах бол босс нь маш ууртай байх болно.", "Хүүхдийн" байр суурь энэ нь толгой нь хуралд явж, харин хол авч, газар дээр нь ажиллах цаас авч: Эцэст нь хэлэхэд, шийдвэр дараах байдлаар хийсэн байна. Энэ нь боломжийн буулт болж байна.

Энэ энгийн схем - гүйлгээ шинжилгээний удирдах туслах хэрэгсэл юм. Энд бага зэрэг сэтгэл зүйн тэмцэл болон сонголтын асуудал, түүнчлэн албан тушаалын хуваарилалт байдаг.

бизнесийн удирдах төрөл

бизнесийн сэдэв, ажил гүн гүнзгий явах ёстой. Түүнээс хойш мэхлэлтээс харилцааны зарим нь маш сонирхолтой төрөл байдаг.

Элсэлтийн Жишээ нь: "Би гадна нулимс". ямар утгатай вэ? Ажилтан өөрөө мэдээг номлож явах нь багц дээр авах гэж нэрлэдэг. Тэгээд түүнийг нь тодорхой үр дүнг авах гэж оролдож ирсэн үед тэрээр өөрийн түгжрэл үйл ажиллагаа явуулах, дургүйцэх нь тэр гомдоллож эхэлдэг "дээр ирсэн юм." бусдын гэм буруугийн мэдрэмж байдаг, тэд ажилтан хүрч байх нь шийдвэр гаргадаг.

Өөр нэг сонирхолтой арга гэж нэрлэдэг "Казань өнчин." Ажилтан дарга нүдэнд дээр унаж байх нь оролдож байна. Тэгээд дараа нь тэр анзаарсан биш гэдгийг орчим хүн гомдол, тэд толгойлсон хэзээ ч байв.

"Ажил дээр хүүхдүүд" - нь бас нэг сайн арга юм. Бүх зүйл энгийн байдаг. Ажилчдын түүний хамтран ажиллагсад эсвэл босс condescending санаа алдаад нь, тэнэг гэнэн бөгөөд харамсалтай хуурамчаар:. "Өө, тийм хийх хялбар бүх зүйл, тэр ямар нэг юм тайлбарлах гэж юу вэ" Ийм тохиолдолд хамгийн алдартай шалтаг ажилчид: "За, би биш, профессор, та яаж хийх байна" (энд нөлөө сайжруулсан байна илүү нуун дарагдуулсан зусардалт), "Би ядуу хамгаалалтгүй эмэгтэй байна!", "Би ч бас тэнэг, ямар ч хамаагүй ямар ч сайн байна." Олон хүмүүс нь мунхагт хэрхэн үр ашигтай нэвтрүүлэх ойлгож байна. нэг багийн оршин хөнгөвчлөх болон цалин авах, tuneyadstvuya нь - Энд харилцаа холбооны зорилго нь тодорхой юм.

гэр бүл

Энэ нь ажиллах нийтлэг байдаг өөр нэг газар байна. "Гэр бүлд хүүхэд" техникийг ихэвчлэн залхуу нөхөр ашигладаг. Эхнэр нь дэлгүүрт явж даалгасан? хэрэгтэй байсан юм байгаа зүйл биш худалдан авч байна. Дараа нь эхнэр нь тэдний мэдрэл wag дахин дэлгүүр явах байлгахгүйн тулд, супермаркет руу явах болно. Мэдээж хэрэг биш, бүх хүмүүс бузар юм. Тэгээд л ийм "үзэгдэл" гэрлэсэн эмэгтэй хялбар байх болно гэдгийг мэдэж байна. хүүхдийн тоог дуудах, түүнд болон түүний эхнэр орсон байдаг.

"Гомдсон" хэмээх арга нь ч бас ийм мэхлэлтээс харилцаа холбоо зэрэг салбарт явагддаг. Жишээ нь элбэг байдаг. Удахгүй хоёр дахь хагас нь хүсэлтээр нь түүнд эргэж нэг нь эхнэр, нөхөр мэдрэмж тэр гэнэт гомдсон хийх хүсэхгүй байгаа ямар нэг зүйл хийх. Хэн ямар нэг зүйлийг асуух үүднээс удаа огт ирэх вэ?

Ер нь, харилцааны гүйцэтгэх үүрэг нь анх эерэг байсан юм. Зөвхөн хүн бүхнийг муудах. Түүний залалт. Олон хүн тэдний донтсон байдаг, дараа нь яагаад тэдний харилцаа сүйрч боддог. Энд жишээ нь, өөр нэг арга гэж нэрлэдэг "та нарын төлөө биш байсан бол." нөхөр, эхнэрүүд нь идэвхтэй ашиглах юм. тулд гэм буруутай мэдрэмж түнш өдөөх, түүнийг удирдах эхлэх. "Би чамайг яагаад гэрлэх юм бэ? Миний араас хараад, хэрхэн, бизнес эрхлэгчид ч байсан Хараач! та нарын дээр "зарцуулсан нь залуучуудын - Ийм хэлц нь ховор байдаг юм бэ? Үгүй Магадгүй нэг удаа, үүнийг өөрчилж болно, харин хүчирхийлэл салах хүргэх болно.

хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл

Энэ товчхон гэр бүлийн, дотоодын болон мэргэжлийн холбооны мэхлэлтээс төрөл гэж үздэг байсан Дээрх. Одоо бид хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр хандаж болно. Хэвлэл мэдээлэл - Дөрөв дэх эрчим хүч бөгөөд анх энэ тодорхойлолт нь сайхан байсан юм. Бүх цаг үед сэтгүүлчид, ашигтай ажил хийх нь чухал юм бүх зүйлийн талаар хүмүүст мэдээлнэ. Харин өнөөдөр илүү их, илүү ихэвчлэн байдаг хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, нийгмийг ажиллахын тулд дургүй биш юм байна. тэд итгэж байна. Зарим хэвлэл мэдээллийн бусад "тусламж" хүн нь ашигтай хэнд байна хайх явдал юм, өөрсдийн ашиг сонирхол үүнийг хийж байгаа юм.

улсын ерөнхийлөгчийн сонгуульд төлөвлөж байгаа үед улс орны хамгийн их эрх мэдэлтэй нөөц, N нь нэр дэвшигч, бага зэрэг л тавих гэж гурван хэмжээст, сайн байгуулагдсан мэдээллийг хэвлэн нийтлэх юм бол, зохисгүй, дараа нь энэ болох юм гэсэн, энэ нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл итгэж энэ нь тийм биш юм хүмүүс санал. Тодорхой суваг сайхан Зар сурталчилгаа нь тодорхой бүтээгдэхүүн гарч ирэх үед, түүний борлуулалт өсч эхэлнэ. Ийм жишээ олон байдаг. сэтгэл хөдлөл дээр нөлөө, илтгэх урлагийн асуулт, үзэл санааны нь давж заалдах болон уншигч хувийн ойлголт, хэв маяг, илүү - зохиогчид бүх өмнө дурдсан аргуудыг ашигласан нь нийтлэл, мэдээ, нийтлэл дурьдах байх.

удирдах ашиг тус

Бид харилцаа холбооны үндсэн үүрэг нь юу болохыг мартаж болохгүй. Энэ нь хувийн болон сүнслэг өсөлт юм. Юу ч хийх - өөрчилсөн нь үргэлж байсан ба байх болно юм. Зарим тохиолдолд тэд бүр ч хэрэгтэй байна. Заримдаа удирдлага болон ятгах арга нь хүн үнэндээ түүнд ашигтай байх болно ямар нэг зүйлийг хийж чадна. Энэ нь жишээ нь, боловсролын салбарт явагддаг. Эцэг эхчүүд мэдээж энэ нь сурах нөлөөлж, тэдний хүүхэд компьютер дээр илүү их цаг хугацаа зарцуулдаг анзаарсан байх. Юу хийх вэ? компьютер дээр нууц үг тавь? Энэ харилцааны ашиг тоглож болно гэсэн магадлал бага байдаг. Харин оройн хоолонд гэр бүлийн тэргүүн, тохиолдлоор шиг ийм хос ямар нэг чиглэлд буурах юм бол: "Хөөе, бид урт Vanya сургуулийн биш байсан үед юм. Энэ нь ", энэ нь түүний хүү ажил оюун ухаанд тэр бүр боломжтой юм" явах цаг сонгох шаардлагатай юм бол түгшүүртэй хонх "Мөн тэрээр гарахаар номонд шүүрэн.

олон жишээ байдаг. Тэд хувийн харилцаанд, гэр бүл, ажил дээрээ, нөхөрлөлд, бизнес олдсон байна. Бараг л хаа сайгүй. хаа сайгүй өөрчилсөн. Энэ нь дээрх бүх талаар санаж байх нь чухал байдаг учраас үүнийг хүлээн зөвшөөрч чаддаг байх. Өнөөгийн ертөнцөд ийм чанар нь илүүц байх болно.