Суурин утас ажиллахгүй байна - юу хийх вэ?

Яагаад суурин утасны болохгүй вэ? . Хамаатан садан, найз нөхөд, хамтран ажиллагсад гэх мэт харилцаа холбооны асуудалд хүргэдэг шалтгаан, тэнд олон байгаа нь харилцах суурин утас хэрэглэх иргэн - Ийм асуулт заримдаа тогтмол харилцаа холбооны хэрэглэгчдийн ашиглаж бизнес эрхлэгчдийг тулгарч байна.

ганцаараа Нийтлэг хүн яг л ашиглах боломж байж болох биш, бүр ч илүү шалтгааныг арилгах явдал байсан вэ гэдгийг тодорхойлохын тулд хэцүү байдаг. Мэдээж хэрэг, бид жишээ нь Улиг болсон ямар нэг зүйлийн тухай ярьж байгаа юм биш байгаа бол, утсаар холбогдсон, эсвэл орон сууцанд байрлах утас гэмтсэн байна.

Суурин утас ажиллахгүй байна: эхний ээлжинд юу хийх вэ?

харилцаа холбооны асуудлыг илрүүлэх дараа шалтгаан нь орон сууцанд оршин суух эсэхийг ойлгохын тулд өөрсдөө хичээх хэрэгтэй. яг л үүнийг хийнэ:

• утас нь залгаатай байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй.
• утасны шугам төхөөрөмж уруу холбогдсон байгаа эсэхийг шалгаарай.
• , Анхааралтай судалж кабель бүрэн бүтэн байдлыг шалгана (энэ нь жижиг хүүхэд буюу амьтан гэр бүлийнхний хувьд ялангуяа үнэн байдаг).

Мэдээж та санаа зовох, үйлчилгээг үзүүлэх компанийн ажилтнуудад шууд явж чадахгүй. Гэсэн хэдий ч, эхний үзлэг ихээхэн тусалж, сүлжээний нөхөн сэргээх үйл явцыг хурдасгаж болох юм.

Суурин утас ажиллахгүй байх - хаана гэж нэрлэдэг вэ?

Тиймээс анхан шатны шалгалтын явцад ямар нэгэн хүндрэл илчилж чадаагүй бол, жишээ нь, кабель, эсвэл эсрэгээр нь хохирол, өөрийгөө онош боломжит шалтгааныг олж илрүүлсэн хүргэсэн чадахгүй байна, та Суурин утас ажиллаж байгаа бол юу нь зөвшөөрөх дэмжлэг шугаманд өргөдөл гаргах ёстой.

тоо шийдэх ямар байх ёстой талаар тодорхой хариулт авахын тулд та үйлчилгээ үзүүлэгч ашиглаж байгаа юу гэдгийг сайн мэдэж байх хэрэгтэй. Ихэнх тохиолдолд, захиалагч нь тэд сар бүр зарим үйлчилгээнд төлөх компани ямар мэднэ. цэн, та үргэлж харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх, телефон утасны компани нь гэрээ үзэж болно, түүний нэрийг тодруулах. Дашрамд хэлэхэд, энэ баримт бичигт мөн холбоо, дэмжлэг мөрийг агуулж болно.

MGTS хэрэглэгч

Тэгэхээр хүн суурин MGTS ажиллаж чадахгүй нөхцөл байдал тулгарсан. эхний ээлжинд хаана гэж нэрлэдэг вэ? Энэ нь үйлчилгээ үзүүлэгч нь ганц холбоо барих төвд шийдвэрлэх асуудал гарсан тохиолдолд үйлчилгээг санал болгож байна. зөвлөгөө өгөх үйлчилгээний цаг (амралт, энэ нь эмчилж болох талаар ч гэсэн) эргэн тойронд үйл ажиллагаа явуулдаг бөгөөд "анхны тусламж" -ийн нэг төрөл юм. Мэргэшсэн ажилчид алсаас бус үйл ажиллагааны телефон утасны шугам үйлчлүүлэгчтэй холбоотой юу олохын тулд хичээж байна. ажилтны хүлээн авсан зөвлөмжийг үр дүнгүй байх бол, энэ нь эзэн үүсгэж болох юм.

Тиймээс хот суурин газрын MGTS утас ажиллаж чадахгүй бол - хаана гэж нэрлэдэг вэ? Энэ нь бусад хэрэглэгчидтэй зөвлөлдсөний үйлчлэлд хамаарах боломжтой юм бол, утасны үйл ажиллагаа явуулж байгаа бол, дараах тоонууд залгасан байх ёстой: 8 (495) 636 -06-36. Та мөн харилцагчийн үйлчилгээний нэг нэг цэг Аль ч тохиолдолд энэ нь зөвлөхийг хүрэх боломжтой байх бөгөөд асуудлыг шийдвэрлэхэд болно 0636. зориулсан гар утасны дугаар нь дуудаж болно.

Дагуулагчид "Rostelecom"

Тогтмол хэрэглэдэг телефоны үйлчилгээг тэд холбоо барих төвд зөвлөгөө авч болно гэдгийг мэдэх нь чухал байх болно гэж компанийн "Rostelecom" нь захиалагчдын хувьд. зөвлөлдөх зарчим харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлдэг бусад аль ч компанид Дуудлагын-аас их ялгаатай биш юм: та тусламж авах хүсэж байгаа тухайд, нэвтрүүлэх гэрээний хаяг эсвэл дугаарыг оруулах шаардлагатай байна.

Тиймээс суурин телефон утасны "Rostelecom" ажиллаж чадахгүй бол - хаана гэж нэрлэдэг вэ? Асуудлыг мэдээлэх эсвэл таны дансанд, холбогдсон үйлчилгээний талаар бусад мэдээллийг авах, мастер татгалзан гаргах хүсэлт, тэгээд та холбоо барьж болно:

• 8-800-100-08-00 - тусламжийн утасны оператор (дуудлага нь зөвхөн Москва төдийгүй бусад салбарт ангид байх болно);
• 150 - Суурин утас, мөн байгууллагын байсан нь эхлэн дуудах богино тоо.

харилцагчийн асуудал утас ажиллаж байгаа зүйл биш, ердийн зөвлөлдөх шаардлагатай холбоотой байгаа бол, энэ нь хувийн дансны үйлчилгээг ашиглах боломжтой болохыг анхаарна уу. ТВ, утас, интернэтээр: "Rostelecom" -ийн харилцагчийн хувьд, бүх үйлчилгээг нэг юм. Энд та / идэвхжүүлэх суваг багц идэвхгүй, эсвэл байгуулсан тэнцвэрт байдлыг харж болно.

ерөнхий мэдээлэл

Заримдаа Москвагийн олон захиалагчдын тоо тогтмол шугам утас үйл ажиллагаа явуулдаг биш, асар том асуудал юм. Энэ нь телефон утасны шугам нь олгодог тоног төхөөрөмж задаргааг шиг байхыг улмаас, мөн төлөвлөсөн засварын ажлын хамт байна. Ямар ч тохиолдолд, та халуун үйлчилгээний тоон дээр дуудахад хэрэглэгчийн энэ тухай хамгийн их мэдээлэл авах болно. Тухайлбал, тэр харилцаа холбооны үйлчилгээний тооцоо заалтыг сэргээж байх болно мэдэх боломжтой болно.

харилцагчийн асуудал Эдгээр шалтгааны улмаас биш юм бол, энэ нь даруй нөхцөл байдлыг шийдэхийн тулд хамгийн алдартай мэдээллийн менежер мэдээлэх зөвлөж байна.

дүгнэлт

Энэ нийтлэлд бид ажиллахгүй байгаа тохиолдолд хэрхэн цааш үргэлжлүүлэх талаар ярилцсан суурин утасны. Бид ч бас тогтмол телефоны үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллагууд хоёр холбоо хүргэсэн. захиалагч нь өөр үзүүлэгчийг ашигладаг бол, байгууллагын албан ёсны сайтад үйлчилгээ ширээ холбоо зааж, эсвэл гэрээг судалсан учир.