Албан бус холбоо. Төрөл, харилцааны хэлбэрүүд

Албан бус харилцаа - энэ нь хувийн харилцах, албан ёсны харилцааны гадуур гарч байгаа бүх төрлийн юм. энгийн талаас нь тавьж, энэ дүрэм нь ямар нэгэн хязгаарлалт, дагаж мөрдөх ч ард түмний хоорондын харилцааг хэлнэ. Илүү албан бус харилцаа нь ихэнхдээ аяндаа гардаг. хэн нэгэнтэй холбоотой авахын тулд, нэг нь урьдчилан боловсруулсан хэлц хэрэгтэй биш, сэдэв гарч ирж, тэдний санаа бодлыг бэлтгэнэ. Энэ тохиолдолд бүх зүйл хамаагүй хялбар байдаг. Харин сэтгэл зүйн үүднээс авч, сэдэв их сонирхолтой юм. Тиймээс түүний судалгаа нь ухаж судалж байх ёстой билээ.

харилцаа холбооны төрөл

Нэгдүгээрт, би ерөнхий ойлголтуудыг анхаарал хандуулахыг хүсч байна. төрөл, харилцааны хэлбэрийг авч үзье, нарийн байх ёстой. Та хамгийн түгээмэл ангилал нь эхлэх ёстой.

материал холбоо байдаг. Түүнтэй хамт бид энэ үйл ажиллагаанд, эсвэл объектын бүтээгдэхүүн солилцох явдал, учир нь тогтмол тулгардаг. Танин мэдэхүйн харилцаа холбоо нь бас ховор биш юм. хүрээнд мэдлэг, мэдээлэл солилцох өнгөрдөг. Бид багш, оюутан, багш, уншигчид, дарга болон захирагдагсдынхаа хооронд нь зөвхөн холбоо гэсэн үг. Нэг найз нь зочилж ирж өмнө нь түүний хотод цаг агаарын талаар лавлаж болох өөр дууддаг бол, энэ нь бас нэг танин мэдэхүйн харилцаа юм. албан бус боловч.

Мөн бид бүгд сайн танилцаж агааржуулагч харилцаа холбоо байдаг. үе тэнгийнхэн нь, энэ нь илүү олон удаа дадлага байна. Эцсийн эцэст, энэ нь сэтгэл хөдлөл, мэдрэмжээ хуваалцах гэсэн үг. Энэ нь тод жишээ нь хүн түүний найз гунигтай хацар оролдох үед юм.

төрөл, харилцааны хэлбэр тухай ярьж, энэ нь бас нэг ангилалд хуваарилах шаардлагатай юм. Тэрээр урам зориг гэж нэрлэдэг. Дүгнэлт солилцох зорилго, хүсэл, сонирхол, хандлага, ашиг сонирхол. Энэ нь албан бус болон бизнесийн харилцаа холбооны аль аль нь илэрдэг. Оролдлого явган явах нь бусад ятгаж - энэ нь нэг сэдэл элемент, түүнчлэн хамгийн хэлэлцээрийг байгуулсан ажилтанд амласан шагнал юм.

уламжлалт систем дэх харилцаа холбооны сүүлийн төрөл Dejatelnostno гэж нэрлэдэг. Энэ нь ур чадвар, чадавхийг солилцох юм. Энэ нь хамтарсан үйл ажиллагааны явцад ба энэ нь ихэвчлэн албан ёсны орчинд явуулж байна.

дотно анхан шатны

Одоо та гол сэдэв явж болно. Сэтгэл зүйчид дотно хоёр шатны үндсэн дээр албан бус харилцаа холбоо байдаг гэж үзэж байна. Үндсэн гол гэж нэрлэдэг.

Энэ нь анх удаа харилцах талаар илүү үүсдэг. Үнэхээр хүн бүр шинэ найз тэр нь удаан хугацааны сайн найз гэж сэтгэгдэл харилцах цагийн дараа Хэрэв хэрэглэгддэг. Урт танил нь өндөр аяндаа сэтгэл санааны ойлголтыг, баяр баясгалангийн ухаангүй мэдрэмжийг харуулсан шаарддаггүй.

нөхцөл байдал энэ буруу зохицуулалт нь зөвхөн ямар хүн хүсэж байгаа ихэнх тохиолдолд нэгэн адил өөрийгөө зээл биш юм - яриаг цааш нь үргэлжлүүлнэ. гайхах зүйл биш, анхан шатны ээлжит хялбар, ойлголт, итгэл, frankness өндөр түвшинд тодорхойлогддог юм. Энэ хэрэг бол шинэхэн олсон Найз дараа дараа уулзалт сүнс анд гэдэг цаг.

оновчтой түвшин

Энэ нь хүмүүсийн хооронд харилцаа холбоо эхэлснээс хойш хэсэг хугацааны дараа бий болсон байна. Оновчтой түвшний хэм хэмжээ, үнэт зүйлс, амьдралын туршлага, хандлага адил төстэй холбоо хүмүүсийн мэдлэг дээр суурилсан байдаг. Энэ нь албан бус харилцаа нь илүү тогтвортой байдаг гэж үздэг байна.

Тэнд ч гэсэн уламжлал ёсоор ихэвчлэн бүлэг байдаг бүлэгт хуваарилсан байна. Тэд нэг их уялдаа холбоотой бизнесийн бүтэц дотор жижиг албан бус эвлэлийн байна.

зүйл бүлэг

бие биедээ харилцан симпатик хоёр ард түмний холбоо - хүлээн зөвшөөрөгдсөн "хоёр" өгдөг. Ихэнхдээ, нэг нь зөвхөн хүнсний нэмэлт тэжээлүүд эсвэл өөр дагалддаг.

Мөн "гурвалжин" байдаг. Энэ нь аль хэдийн таах боломжтой байсан тул тэр гурван хүн харилцан өрөвдөх сэтгэлийг байна. Тэд та өөрийн цөмийг бизнесийн хүрээнд албан бус харилцаа холбоо барьж, баг бүрдүүлж - жижиг, харин ойр, нэгдсэн.

Илүү тусгаарлагдсан "квадратын." Ихэнх тохиолдолд энэ нь хос багц юм. Мөн тэдний хоорондын харилцаа ижил эрчим үргэлж биш юм.

"Зочид буудлуудын сүлжээ" нь ихэвчлэн хов жив, цуурхал эх үүсвэр бөгөөд сайн мэдэх "эвдэрсэн утасны" гэсэн бүлэг байдаг.

Өнгөрсөн албан бус бүлэг "од" гэж нэрлэдэг. Түүний цөм нь ердийн удирдагч, бүх бусдыг хамтад нь авчирдаг юм.

зөрчил

Энэ нь нийт ажиллах хүчний гишүүдийн хооронд ажиглагдсан албан бус харилцаа үргэлж хөдөлмөр эрхлэлтийн эерэг нөлөө биш гэж үздэг юм байна.

Тусгай зөрчил нөхцөл байдлыг үүсгэж буй найрсаг харилцаа менежер болон дагалдах байна. Бусад хамт хэсэг дээр хов жив, таамаглал, атаархал, хардалт зайлсхийж чадахгүй. Ажилтны бүх үйлдэл нь бараг бичил харуурт үзсэн болно. хүлээн авсан талаар ч сайн амсах ёстой магтаал буюу шагнал харагдах болно "холболтоор дамжин." Зарим хүмүүс, эрх баригчдад бэлэг тэмдэг биш юм маш их уурлаж байх болно, маш түрэмгий барилгын талбайг эхлэх бүү эргэлз.

Мөн энэ нь манлайлал ажилтан өөрөө ойролцоо, frivolity амралт харуулах эхэлж байна гэж тохиолддог байна. Мэргэжлийн хариуцлага дэвсгэр рүү татгалзах. даргаа - Яагаад ажил дээр таны найз үед анхаарах? Эцэст нь хэлэхэд, бүх зүйл муу дуусна. Албан бус харилцаа холбоо, нөхөрлөл гэнэт богино бууруулсан байна. Энэ зан ядаргаатай дарга, тэр биш, Найз болох боловч ямар ч хэрэггүй хариуцлагагүй ажилтны хувьд нэг найз эмчлэх эхэлдэг. Энэ нь мэдээж, гомдож, цаашид харилцах хүсэлтэй алддаг. Энэ бол - нь хурц тод бөгөөд энэ нь хувийн болон бизнесийн харилцааг хольж шаардлагатай биш гэдгийг нотлох баримт нь ихэвчлэн нэг жишээ.

Жишээ нь нөхөрлөл нь

хоорондын харилцааны өөр өөр төрлүүд байдаг. Гэвч нөхөрлөл албан бус харилцааны илрэл шилдэг жишээ юм. Энэ бол хайр энэрэл, нийтлэг ашиг сонирхол, хүсэл тачаалаа дээр суурилсан бөгөөд одоогоор энэ нь үг хэлэх аж ахуйн хэв маяг ямар ч газар байна.

Найз нөхөд хоорондын яриа хэлэлцээ болон monologue хялбар, тавьсан буцааж тэмдэгт юм. Ихэнхдээ тэд өөрсдийн хэлээр ямар нэгэн зүйл хэлэлцэх, тэдний яриа "хувийн" neologisms дүүрэн байна. Тэд байдаг итгэлцлийн харилцаа, илүү тэд бусад бараг бүх бүрийн талаар мэднэ.

Ийм яриа хүрэхийн тулд юу байж болох вэ? Харилцаа холбооны ур чадвар, ихэвчлэн тэр ч байтугай хүн мэдэж байна. Эдгээр газрууд дансанд нь зөвхөн өөрийн төлөөлөгч системийг төдийгүй interlocutor авах чадвар зэрэг орно. Энэ нь мөн чухал, эерэг, харилцаа холбоо зорилгыг боловсруулах яриа явцад уян хатан байх, харгалзан таны өрсөлдөгч нь ашиг сонирхол, үнэт зүйлсийг авч чадвар юм. Илүү шаардлага interlocutor нь сэтгэл санааны байдалд болон түүний "өсөлтөөс", энэ нь хэрэгтэй тулд тааруулахад өөрчлөлт ажигч гярхай байх. Тэгээд юу нь зөвхөн бага хэсгийг дурдсан хүмүүстэй харилцах урлаг.

ярианы хэв маяг

Энэ нь бас анхаарал тэмдэглэх нь зүйтэй юм. Үнэхээр хүн бүр харилцаа холбоо хүүхэд урсаж хэрхэн харж байна. Энэ нь хөгжилтэй, аль болох хялбар байдаг. Хүүхдүүд нь гэж бодож байна гэж ярьдаг. Албан бус яриа ижил гэсэн үг. Энэ нь ёс суртахууны зан нь бодит баяр юм. Эцсийн эцэст, хүн зэрэг нь заагдсан дүрэм Тэр хүсдэг, харин өөрийн бодлоо илэрхийлж болно. үг хэлэх ярианы хэв маяг юу гэж нэрлэдэг.

Ярианы болон ярианы хэлний тайлбар толь, neologisms, этгээд хэллэг хэрэглэхээс, этгээд хэл, Idioms, expressively будсан, эсвэл Diminutive үг Огтлол substantivization - энэ бүхэн илүү нь ярианы хэв маяг хийгдсэн яриа болон monologue, агуулж болно.

Speech "хөндлөнгийн"

Ер нь, дээрээс ойлгож болно гэж холбооны албан бус хэв маяг нь хүн үг хэлэх бүрэн эрх өгсөн байна. Гэсэн хэдий ч, хүн бүр үүнийг ашиглаж болно. Яагаад тэр вэ? Мэдээлэл бага. Олон хүмүүс ч гэсэн албан бус орчинд тэд албан ёсны хэв маяг ярьж байна бизнесийн хэлбэрээр тул байнга холбоо болдог.

Зарчмын хувьд энэ нь буруу зүйл, гэхдээ энэ цаг үед, зохисгүй, харагдаж байна. Эцсийн эцэст, үг яриа угаасаа Авсаархан ба танилцуулга, тодорхой нэр томъёо, otymonnyh угтвар, нарийн төвөгтэй холбоо тогтоох, хэл амаар тэмдэг нэрийн ашиглах conciseness бизнесийн хэв маяг. Гэвч хамгийн чухал нь үзэл бодлоо илэрхийлэх сэтгэл санааны болон аман арга байхгүй анхаарлыг татсан.

зайн

Тиймээс энэ нь харилцааны онцлог хэв маягийг өгсөн, одоо би уралдаанд ач холбогдлыг тэмдэглэж хэлмээр байна. бие биетэйгээ холбоотой бүх ард түмэн нь тодорхой зайд байх. Уламжлал ёсоор, харилцаа холбоо дөрвөн газар байна.

Эхлээд - дотно (ойролцоогоор 15 см). Зөвхөн хамгийн ойр хүмүүс нь ихэвчлэн энэ бүсэд хуваагддаг. Энэ нь хувийн биет бус хөрөнгөтэй харьцуулж болох юм, учир нь - энэ нь маш их хувийн орон зай байдаг. муу, эсвэл хачин хүн оруулахыг оролдож байгаа бол, дараа нь тав тухгүй мэдрэмж байдаг.

Хоёр дахь бүс хувийн (50 хүртэл см) гэж нэрлэдэг. бизнес, албан бус харилцаа холбоо аль алинд нь шинж чанар юм. Ойролцоогоор хагас метр, болон хувьцаа хайнга бар, эсвэл ширээн дээр кафед ярьж, найз нөхөд нь ихэвчлэн байдаг. Тэгэхээр энэ interlocutor харах нь илүү тохиромжтой байдаг.

гурав, дөрөв дэх бүсийн нийгмийн нэртэй (дээш 1.2 м) болон олон нийтийн (1.2 гаруй м). Тэд албан ёсны харилцааны онцлог юм.

Харилцаа холбооны дүрэм: хориглох зүйлс

Энэ сэдэв нь мөн анхаарал тэмдэглэх нь зүйтэй юм. Бага насны хүүхдийн эхлэн, үе тэнгийнхэн нь харилцаа холбооны яриа, тэдний үзэл бодлыг барих бусадтай хамтран ажиллах, хуваалцах бидэнд заадаг. Олон жилийн турш, болхи ур чадвар шинэ шинэчлэгдэж, баяжуулсан болно сайжирсан. Гэсэн хэдий ч, бусадтай хэлээ олох нь маш хэцүү байдаг хүмүүс байдаг. Заримдаа, бизнесийн харилцаа нь тэдэнд албан бус илүү хялбар, өдөр тутмын танилцуулж байна. тэд санаа тавьдаг юм хүмүүстэй харилцах, хэрхэн , дараа нь үйл явц аль болох зайлсхийх хэрэгтэй.

Хэрэв та эерэг, үр бүтээлтэй яриа хэлэлцээ бүтээхийг хүсэж байгаа бол энэ нь хувийн асуулт, бүдүүлэг асуух хэрэгтэй биш юм. Мөн зусардалт зайлсхий. аятайхан хамтрагч хийж, мөн чат үүнийг тохируулах боломжтой болгоомжтой магтаал, харин хэт их гайхал, улайран бишрэх дээр хиллэдэг зүгээр л болгоомжтой.

Илүү "чангаах" шаардлагатай биш юм. Энэ бол түүний биеийн хяналтаа хадгалах нь чухал юм. Илүү бага зэрэг л яриаг хөгжүүлэх бол тасалдуулах хашгирах, худал, ямар нэг зүйлийг бүтээж, өөрсдийнхөө тухай ярих. Бид дарангуйлал тэмцэх сурах хэрэгтэй - Мөн хариулт талаар хэт удаан бодож, interlocutor өнгөрсөн харах хэрэгтэй байна.

сайн яриа зарчим

, Сэдвийг үргэлжлүүлэн хэрхэн зөв харилцах талаар, энэ нь албан бус харилцааны үндэс суурь нь эрх, анхаарал тэмдэглэх нь зүйтэй.

Тэдний хамгийн чухал - бусад талын сонирхлыг харуулах айдаг байх ёсгүй. Ямар ч санаа хэрхэн яриа эхлэх вэ? Та зүгээр л сонирхолтой байх нь хүнийг асууж болно. Түүнийг ямар нэг зүйл тухай өөрөө хэлж өгөх болно үзье. асуулт юу ч холбоотой юм. Дуртай кино, дуу хөгжим төрөл, газар хотод байх. сэдвээр яриа бүү олго, та эр хүн хаа нэгтээ гадаадад байгаа эсэхийг асууж болно. Тийм? Дараа нь яг хаана, ямар сонирхолтой юм зааж өгөх Үлэмж байж чадахгүй байна. Ямар ч? Тэгэхээр та харж хаа нэгтээ явах хүсэл болон ямар нэг зүйл байгаа эсэхийг зааж өгч болно. Энэ сэдэв хөгжүүлэх маш хялбар байдаг.

Илүү хэлэлцэж-ямар нэгэн зүйл болно сэдэвчилсэн. дэлхийн өдөр бүр тоо томшгүй олон үйл явдал байдаг. Хэн ч тэдний ихэнх нь ач холбогдолтой тодруулж, тэр энэ тухай боддог нь түүний interlocutor асуух хориглодог. Дараа нь ихэнх тохиолдолд ярианы явцад, хэдэн сэдэв хэлэлцүүлэг тохиромжтой "УЗОБ-ын тухай."

захидал харилцаа

Энэ хүмүүстэй харилцах нь тэдний урлагийг сайжруулах шилдэг арга юм. Өнөөдөр нийгмийн сүлжээнүүд нь энэ нь хязгааргүй боломжийг санал болгож байна. Үүнээс гадна, албан бус харилцаа холбооны бичгээр илүү хялбар амаар.

Нэгдүгээрт, хүн өөрийн бодол боловсруулах боломж байна. Тэр цонхонд үүнийг залгаж болно, дахин уншуулахын, засварласан. Эсвэл устгаж, өөр замаар дахин бичиж байна. Өөрөөр хэлбэл, зөв яриа бий хэрхэн сурах чадвартай нийгмийн сүлжээнд хүмүүс.

яриа соёлыг бий гадна, илүү их сэтгэл санааны болон хувь нь "ил тод" хийсэн байна. Хүн урьд нь timidity, indecisiveness болон цогцолбор болж зовж шаналж, хэрхэн харилцах мэдэхгүй байсан, нийгмийн оршин тогтнох зайлшгүй шаардлагатай ур чадвар олж авчээ. хамгийн чухал зүйл бол - тэднийг сурч, дараа нь бодит байдалд шилжүүлсэн.

эцэст нь

Дүгнэж хэлэхэд, би албан бус харилцаа нь хүний нийгмийн харилцааны хамгийн сайн жишээ гэж хэлмээр байна. Тэдний мэдүүлэг хүн тус бүрийн онцлог, өвөрмөц арга, үг хэлэх, харилцаа холбооны өвөрмөц үеэр. Энэ нь албан бус, өдөр тутмын, энгийн, гэрийн тоноглол, та хувь хүний мэдэх боломж олгодог үсгээр нь хүн гэж байна. Учир нь харилцаа холбооны бусад аль ч хэлбэр, төрлийн өөрийн дүрэм, хил хязгаарыг байна. Зөвхөн албан бус салбарт биш юм.