Airline KLM: сэтгэгдэл

Airline KLM анх удаа Европын тээвэрлэгчдийн нэг юм. өөрийн үйл ажиллагааны бүх хугацаанд нь найдвартай компани өөрийгөө батлагдсан, ингэснээр зорчигчдын хүндэтгэлийг олсон байна.

түүх

Airline KLM - Нидерландын үндэсний тээвэрлэгч нь. Airline 1919 онд Амстердам дахь Голландын туршилтын A. Plezmanom үүсгэн байгуулсан юм. Онцлох түүний оршин даяар компанийн нэрийг хэзээ ч өөрчилж байгаагүй явдал юм. Өөрчлөлгүйгээр нисэх онгоцны буудал Амстердам Schiphol-д тулгуурласан байдаг. Эхний нислэгийн тавдугаар 1920 онд "Лондон-Амстердам" хийсэн байна. Олон улсын ач холбогдол бүхий нислэг зөвхөн 1924 онд хэрэгжиж эхэлсэн юм.

Дэлхийн хоёрдугаар дайны гол төлөв компаний парк хохирол учруулсан байна. урт нөхөх хугацаа дагаж дараа. "Дуглас DC8» - 1960 онд агаарын тээврийн анхны тийрэлтэт онгоц худалдан авсан.

2004 оны тавдугаар сард KLM Францын тээвэрлэгч AirFrance нь нэгтгэж байсан ч аль аль нь агаарын тээврийн компаниуд өөрсдийн лого өөрчлөгдсөн байна.

Airline KLM - Олон улсын SkyTeam-д aviaalyansa оролцогч. Тэр нь маш сайн ажилд олон улсын шагнал авсан байна. найдвартай, аюулгүй байдлыг дэлхийн рейтингээр, 2013 онд зурсан онд итгэлтэйгээр 24 байр эзэлдэг.

зам нь сүлжээний

Өдөр бүр, KLM 168 чиглэлд 14,000-аас дээш нислэг хийдэг. нислэгийн газарзүй бараг бүхэлд нь дэлхийг хамардаг. Зорчигч, нисэх буудал, улс 130 6 тивд байрладаг нь нислэг 360 хийж болно. Олон улсын агаарын тээврийн холбоо, Агаарын сүлжээнд төгөлдөр болох дэлхийн 900 хот руу нэмэгдсэн байна. Ингэж харилцан ажиллагаанд зорчигчид дэлхийн бараг аль ч хотыг авч болно.

ОХУ-д нислэг Москва, Санкт-Петербург руу Амстердам-аас газар авна. "Aeroflot" нь код хуваах гэрээний нэг хэсэг болох 2 хувийн болон 2 - Москвагаас Өдөр тутмын 4 нислэгийг гүйцэтгэсэн байна. Санкт-Петербург долоо хоногийн нислэгийн эхлэн агаарын тээврийн "Орос" 2 код эзлэх хувь, түүний дотор 9 одоод.

паркийг

нисэх онгоц тээвэрлэгч хөлөг онгоц нь дундаж амьдрал - 11 жил. 205 нэгж - компанийн флотын дэлхийн хамгийн том нэг юм. Энэ нь агаарын хөлөг нь дараах төрлийн агуулж байдаг:

• "Боинг 747-400" - 27 самбар,
• "Боинг 777-300" - 4 тал;
• "Боинг 777-200" - 20 самбар,
• "Боинг 767-300" - 4 тал;
• "Боинг 737-900" - 5 самбар,
• "Боинг 737-800" - 40 самбар,
• "Боинг 737-700" - 16 самбар,
• "Боинг 737-400" - 9 самбар,
• "Боинг 737-300" - 7 самбар,
• "Airbus A332" - 10 самбар,
• "McDonnell Douglas MD11» - 17 самбар,
• "Фоккер-100" - 7 шалгана;
• "Фоккер 70" - 26 самбар,
• "Embraer 190" - 13 самбар.

усан онгоцны баруун тал нь KLM суухаасаа

2013 оноос хойш тус компани суух нь шинэ аргачлалыг боловсруулж эхлэв. Энэ нь анх удаа суудал нь агаарын хөлгийн сүүл сууж ард түмний хийсэн байна гэдэгт оршино. овоохойн эхэнд коридорт сууж хүмүүс онгоцон дээр хамгийн сүүлийн үеийн гишгүүрийн. агаарын тээврийн хэрэглэгчдэд хангах тав тухтай агаарын хөлгийн бэлтгэл ажил болон цаг багасгах - Энэ аргын гол зорилго.

механизм нь дараах байдлаар байна. цэвэр талбай орчим гаралтууд буух зорчигч өгсөн тоо юм. дотуур байранд зарим өрөөнүүдийн гарах улмаас зорчигч зарласан үед. Энэ нь бас ач холбогдол нь ажиглагдсан - эхний Sky тэргүүлэх хөтөлбөрт хүүхэд, хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэд бүхий зорчигч, түүнчлэн оролцогч гэж нэрлэдэг.

Практикт Гэхдээ энэ арга нь үр дүн муутай байдаг. infantrymen эхний блок коридор орж шиг хавтгайд өмнө зорчигчдын шахан хүргэдэг. Энэ нь ихэвчлэн зорчигч, явах газарт төлөвлөгөөгүй хойшилж зүгээс дургүйцэл хүргэж байна.

Одоо шинэ буух арга нь зөвхөн Хельсинк, Берлин, Будапешт нь Амстердам-аас нислэгийн хэрэглэж болно. Ирээдүйд бид бүх нислэгийн сайжруулах, програм төлөвлөж байна.

Москва дахь агаарын тээврийн KLM: холбоо барих мэдээлэл

терминал Е Sheremetyevo нисэх онгоцны буудал дээр байрладаг, Москва, гудамжны Mytnaya 1. худалдан авах тасалбар болон нислэг гар дээр байж болох талаар шаардлагатай мэдээллийг тодорхойлох: Нийслэл, агаарын тээврийн албан хаягаар байрладаг.

Телефон утас - 258-36-00 болон 937-38-34 (талбай код - 495).

сэтгэгдэл

KLM-ын зорчигч чиглүүлдэг үнэлгээнүүд дараах дүгнэлт болно.

нөхөгдөх зорчигч давуу тал дунд:

• боломж нь шалгаж-д интернэтээр дамжуулан;
• тааламжтай, газар дээр болон нислэгт үйлчлэх ажилтнуудын нинжин сэтгэл,
• өндөр чанарын эрчим хүчний зөвлөл,
• бага зардал онгоцны тийз,
• шинэ нисэх онгоц,
• санал зорьсон их тоо;
• цэвэр ариун байдал дотор liners;
• боломж хавтгай дээр нь тав тухтай суудал авах.

Сул талууд бас байдаг:

• шилжүүлэг нь нислэгийн онд төлөвлөгөөт бус саатал;
• ихэвчлэн ачааг авах асуудлыг үүсэх;
• Тус компани дүрэм-ий тухай мэдээлэл үргэлж зорчигчдын анхааралд авчирсан байна;
• Онгоц суухаасаа урт дарааллууд нь;
• Ажилтнууд орос ярьж байх;
• сүүлээр Сонгогчийн бүртгэлийн шийтгэл.

агаарын тээврийн KLM - Европ тивийн хамгийн эртний тээвэрлэгчдийн нэг. компанийн зорчигчдын сэтгэгдэл нь эерэг, сөрөг аль аль нь байдаг. агаарын тээврийн байнга preflight засвар үйлчилгээ, шинэ технологийг хэрэглэх нь паркийг шинэчлэх зэрэг зорчигч тээврийн үйлчилгээний чанарыг сайжруулах талаар ажиллаж байна.

Carrier дэлхийн хамгийн найдвартай нэг юм. ОХУ-ын аялагчдын дунд KLM маш их алдартай юм. Энэ нь манай зорчигчид удаа агаарын тээвэрлэгчийг ОХУ-ын зах зээлийн нөхцөлд үйл ажиллагаа явуулж буй шилдэг гадаадын тээвэрлэгчдийн хэн нэг нь хүлээн зөвшөөрч байна гэсэн нотлогдож байна. Тэргүүлэх тээвэрлэгч нь аюулгүй, найдвартай, өндөр чанартай Харилцагчийн үйлчилгээ юм.