RZD цахим тасалбарыг яаж буцаах вэ. Цахим тасалбар буцаах: дүрмүүд

Туршлагатай аялагчид ч гэсэн бэрхшээлтэй тулгардаг тул тэд аялалаа цуцлах болно. Энэ тохиолдолд RZD цахим тасалбарыг яаж буцаах тухай асуулт байна. Буцаан олгох хэд хэдэн сонголт байна. Энэ бол яг энэ хэлэлцүүлэгт яг тохирох зүйл юм.

Тасалбарыг хэрхэн өгөх вэ

ОХУ-ын Төмөр замын цахим хуудсан дээрээс цахим тасалбар хүргэх хэд хэдэн хувилбар бий. Нэгдүгээрт, та энэ үйлдлийг интернетээр хийж болно. Хоёрдугаарт, операторууд төмөр замын буудлын тасалбарын оффис дээр зохих туслалцаа үзүүлж чадна.

Арга тус бүр давуу ба сул талуудтай. RZD цахим тасалбарыг яаж буцаах вэ? Хэрэв та өмнө нь цуцлах тухай мэдэж байсан бол нөхцөл байдал нь нөхцөл байдалд хамгийн тохиромжтой юм. Дараа нь тасалбарыг өнгөрөөх үйл явц их хугацаа шаардахгүй. Гэсэн хэдий ч аялал нь сүүлийн мөчлөгийн туршид амжилтгүй болсон тохиолдолд аяллын бичиг баримтыг буцааж өгөх боломжтой. Гэхдээ энэ тохиолдолд та кассчинд хандах хэрэгтэй болно.

Бид Интернетээр дамжуулан эргэж ирдэг

RZD цахим тасалбарыг яаж буцаах вэ? Та Интернетийг ашиглаж болно. Энэ тохируулга нь энгийн, хялбар байдаг. Гэхдээ зарим хязгаарлалтууд байдаг. Бүртгэх аргыг төдийгүй галт тэрэгний үндсэн станцыг орхих мөчийг анхаарах хэрэгтэй.

RZD цахим тасалбарыг яаж буцаах вэ? Энэ нөхцөлд хэд хэдэн дэд зүйл байдаг. Эдгээр нь хяналтын купоныг станц дээр бүртгүүлсэн эсэх, эсвэл цахим бүртгэлийн бүртгэлээс хамаарна. Өөрөөр хэлбэл, тийзийг Интернетээр дамжуулан буцаахын тулд та аяллын баримт бичгийг тасалбарын албанаас гаргасан эсэхийг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Хэрэв цахим бүртгэл аль хэдийн хийгдсэн бол захиалга цуцлах боломжтой. Гэхдээ галт тэрэг явахаас хэдхэн цагийн өмнө ганцхан цаг өнгөрөөгүй.

Хэрэв Интернетээр дамжуулан бүртгүүлээгүй бол яах вэ? Дараа нь галт тэрэг явахаас өмнө тасалбарыг буцааж өгөх боломжтой. Тиймээс бүү санаа зов.

Хэрэв тасалбарын цаасан хувилбар аль хэдийн хүлээн авагдсан бол Интернетээр дамжуулан өгөх боломжгүй юм.

Олон улсын аялал жуулчлалын баримт бичигт нөхцөл байдал арай өөр байна. Бүртгүүлээгүй бол захиалга галт тэрэг явахаас 6 цагийн өмнө цуцалж болно. Үгүй бол нэг нөхцөл байдалтай байна: галт тэрэг явахаас нэг цагийн өмнө тасалбарыг гаргаж болно.

Эхний станцаас галт тэргээр явах цаг зав, завсрын цэг дээр буулт хийх цаг биш гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Энэ шинж чанар нь маш чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд RZD-ийн электрон билет шаардлагатай бол үүнийг анхаарах хэрэгтэй.

Хэрэв тасалбарын оффис эсвэл терминал дээр аяллын баримтыг хүлээн авсан бол тасалбарыг Интернэтээр дамжуулан хийх боломжгүй болно. Уг процедурыг хүчингүй болгох хугацаа дууссан байсан ч гүйцэтгэх боломжгүй. Ийм нөхцөлд та касс дахь касс дээр тусламж хүсэх шаардлагатай болно.

Та тасалбар авахын тулд юу хийх хэрэгтэй вэ?

Цахим тасалбарыг шалгахын тулд интернетээр захиалга цуцлуулахын тулд хэд хэдэн энгийн аргаар хийх хэрэгтэй.

1. Та нэвтрэх, нууц үгээ ашиглан RZD-ийн гол сайт руу нэвтрэх хэрэгтэй.

2. Та "Миний захиалга" холбоос дээр дарах хэрэгтэй. Үүний дараа боломжтой баримтуудын жагсаалт нээгдэнэ.

3. Замын тодорхойлолтыг ойролцоох "Хүсэлт status" холбоосыг харж болно. Үүнийг товшсоны дараа буцахын тулд өөр холбоос нээгдэнэ. Үүний дараа та RZD цахим тасалбар гаргах процедурыг бөглөх боломжтой.

Нэхэмжлэгчээр төлбөрийг хэрхэн цуцлах вэ

Интернетээр биш тасалбарыг яаж буцаах вэ? Энэ тохиолдолд та станц дээр оператортой холбогдоно. Бүх бэлэн мөнгөний картууд ижил үйлчилгээ үзүүлэхгүй гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Оросын Төмөр замын компаний гол вэбсайт дээр цуцлах журмыг бүрэн хэмжээгээр нь жагсааж болно.

Та галт тэрэгний оролдлогыг үл хайхран ч гэсэн цахим тасалбар буцаах боломжтой гэдгийг та мэдэх ёстой. Энэ нөхцөлд зохицуулалт нь тодорхой хугацааг тогтоосон. Эхний станцаас галт тэргээр явснаас хойш 12 цагаас илүүгүй хугацаа өнгөрөхөд тасалбарыг буцаах боломжтой.

Хүчинтэй шалтгаан байгаа тохиолдолд хугацаа 5 өдөр хүртэл нэмэгдэнэ. Буцаан олголт нь тогтоосон загварын хувьд нэхэмжлэл гаргах замаар хийгддэг. Нэхэмжлэлд жагсаасан санг шилжүүлэх паспортын дата, билетийн дугаар, дансны дугаарыг харуулах шаардлагатай. Та хожимдох шалтгааныг тодорхойлж, баримт бичгийн хуулбарыг хавсаргах ёстой бөгөөд энэ нь хүндэтгэлтэй гэдгийг батлах болно.

Хэрэв цахим бүртгэлийг аль хэдийн хийгдсэн бөгөөд галт тэрэг явахаас нэг цагийн өмнө үлдсэн бол нөхөн төлбөрийг буцаах үйл ажиллагаа явуулах шаардлагатай. Үүнийг анхаарах үйл явц нь нэг сар хүртэл хугацаатай байж болно. Нааштай үр дүн гарвал 7-30 өдрөөс буцаан олгоно.

Тасалбарыг өнгөрөх нь тусгай захиалгад заасан жагсаалтаас аливаа зорчигчдод хүрч болно. Үүнийг хийхийн тулд та хэн болохыг тодорхойлох баримт бичгийг гаргах хэрэгтэй.

Бүртгэлийг бөглөөгүй эсвэл цахим бүртгэлийг хийсэн тохиолдолд бэлэн мөнгөний оператор нь хяналтын хувийг купоноор харуулах ёстой. Та мөн түүний дугаарыг дуудаж болно. Хэрэв та аль хэдийн цаасан тасалбарыг хүлээн авсан бол кассчин яг үүнийг харуулах ёстой. Буцаан олголтыг худалдан авсан картаас төлбөр хийх болно.

Гадаадад билет буцах

Хэрэв та гадаад орны нутаг дэвсгэр дээр тийз шилжүүлэх шаардлагатай бол та өөрийн байрлаж буй улсын төмөр замын буудлын тасалбарын албанд хандах хэрэгтэй. Оператор нь ОХУ, паспорт дээр хэвлэсэн тасалбарыг өгөх шаардлагатай. Үүний дараа кассчин тийзийг хүргэсэн баримтыг баримтжуулна.

Дараа нь 6 сарын дотор галт тэрэг илгээх цаг болсноос хойш Оросын төмөр замын тасалбарын оффис дээр очиж өөр улсад гаргасан захиалгын цуцлалтын баримт бичигтэй танилцах шаардлагатай. Та мөн паспортоо авч явах хэрэгтэй.

Буцаан олголт

Төмөр замын галт тэрэгний цахим тасалбарыг хэрхэн өгөх вэ гэсэн асуултад хариулт өгсөн. Захиалга цуцлах тохиолдолд картын хуудсанд эргэн төлөгдөх дүнг хэлэлцэх хэрэгтэй. Энэ нөхцөлд байгаа дүрмүүд нь энгийн.

Тасалбарыг буцаан олгосны дараа төлбөрийн хэмжээ нь ойролцоогоор 190 рубль байна. Энэ дүнг захиалгад заасан хүн бүрт төлнө.

Захиалга цуцлагдсаны дараа үлдсэн мөнгийг буцааж өгөх болно.

1. Хэрэв та өөрийн цэгт буудаллахын өмнө дор хаяж 8 цаг үлдсэн бол тасалбарын бүх үнийг буцаан олгоно.

2. 8-аас цөөнгүй, гэхдээ 2 цагаас дээш хугацаагаар танай буудлаас гарах хүртэл тасалбарын бүрэн өртөгтэй тэнцүү байх бөгөөд нөөц суудлын үнийн хагасыг картанд буцааж өгнө.

3. Хэрэв дотуур байранд орохоос өмнө 2-оос доошгүй цагийн зайтай бол тасалбарын үнийг нөөцлөх үнэгүйгээр буцаан олгоно.

Санг шилжүүлэх хугацаа

Хэрэв төлбөрийг банкны картаар хийсэн бол захиалга цуцлагдахыг батлахаасаа өмнө төлбөрийг авна. Энэ тохиолдолд цаг хугацаа нь компанийн түншлэлийн банкнаас ихээхэн хамаарна. RZD-ийн дүрэмд буцаан олголтыг 30 хоногийн дотор хийж болно гэдгийг зааж өгнө.

Аяллын баримтыг электрон хэлбэрээр хийсэн тохиолдолд буцаан олголтыг 60 хоногийн дотор хийж болно. Хэрэв та бэлэн мөнгө хийсэн бол яах вэ? Энэ тохиолдолд тасалбарыг буцааж өгөх үед мөнгө хүлээн авч болно.

Мэдэхийн тулд өөр юу хэрэгтэй байна вэ?

Харамсалтай нь цахим тасалбар солилцоо нь касс руугаа эргэж орохгүй. Хуучин захиалгыг цуцлах, шинэ билетийг дээр дурьдсан дүрмүүдийн дагуу бүрэн худалдан авах шаардлагатай. Тиймээс олз олдохгүй.

Зарим тохиолдолд RZD нь тодорхой газар нутгуудад тусгай дүрмийг тогтоодог. Үүнээс гадна ихэнхи нь машины ангилалаас хамаарна. Үл хамаарах жагсаалтыг компанийн үндсэн вэбсайтаас олж болно.

Алдаатай гаргасан тийз

Хэрэв тасалбар олгох үед алдаа гаргасан бол кассанд буцааж өгөх шаардлагагүй. Галт тэрэгний зорчигчийг тавихын тулд баримт бичиг нь овог нэр, нэг паспортын дугаар дээр нэгээс илүүгүй тооны тэмдэгт байж болохгүй.

Нярав нь буруу бичгийг засаж чадахгүй. Зөвхөн тусгай терминал дээр дамжуулагч нь үүнийг хийж чадна. Энэ үйлчилгээнд 200 орчим рубль төлөх шаардлагатай болно. Үүний дараа шинэ билет олгоно.

Нэмэлт мэдээлэл (төрсөн газар, он сар өдөр) -д ямар нэгэн алдаа гаргах боломжтой.

Дүгнэлт

Цахим тасалбарыг хэрхэн шалгах вэ? Энэ асуудал зөвхөн үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээтэй үед л зорчигчдод санаа зовж эхэлдэг. Мөн энэ арга нь ихэвчлэн бэлэн мөнгө, цаг хугацааны алдагдал дагалддаг. Ирээдүйн асуудлаас зайлсхийхийн тулд та эхлээд цуцлах бодлогыг уншиж байх ёстой. Энэ тойм нь электрон төмөр замын билетийг хэрхэн буцаах тухай асуудлыг ойлгоход тусалсан гэдэгт найдаж байна.