Зөрчил: мөргөлдөөний гарах арга зам. зөрчлийн гаралтын хувьд стратеги, арга

Зөрчил - харилцааны хамгийн эртний, хамгийн байгалийн хэлбэр. Тэр ч байтугай ямар ч нийгмийн харилцаа нь үлэг гүрвэлийн гадаад түүний тухай маш их хэлж болох юм. Эцсийн эцэст, нэг нь идэж хүсэж байх үед, болон бусад шүдтэй аманд байх хүсэхгүй байгаа, тэнд нь тодорхой байна сонирхлын зөрчил. Бид хүмүүсийн талаар юу хэлж болно! Зөрчил насны та төрсөн үеэс нь тэднийг дагалдан. эцэст нь өөртөө найз нөхөд, эцэг эх, хамт олон, хайртай хүмүүс, хамт. аюулд алхам тутамдаа Хүн мөргөлдөөнд дээш аваачигдах байна. зөрчил гарах - урлаг, энэ нь тэдний өөрийнх нь мэдрэл бусадтай нь зөвхөн сайн харилцааг аварч тусалдаг, бас.

Зөрчлийн - чанарын хувьд давуу болон сул талуудыг үзүүлдэг

Зөрчлийн - нь талууд тус бүр зөрчилтэй зорилго баримталж нөхцөл байдал. Эсвэл бид дотоод мухардмал тухай ярьж байгаа бол, хүн сонголт зан адил сэтгэл татам хувилбарууд хооронд хийж чадахгүй.

Хүн бүр л мэдэж байгаа хэрүүл маргаан, маргааныг - маш таагүй зүйл. Энэ нь мөргөлдөөнд оролцож ороход, хүнийг олж хөгжилтэй байх нь ховор байдаг. дийлэнх нь тавтай морилно уу сонголтыг - зөрчлийг дуусдаггүй. Гэхдээ та нэмэлт өгөгдөл нь ашигтай сургамж байж болох ч гэсэн эхлээд энэ тухай бодож байгаа бол. маргаан явцад, та нар ч гэсэн үр дүнтэй тэдгээрийг шийдвэрлэх багт байгаа асуудлуудыг тодорхойлох, тэдний түншүүд мэдэж авах болно, мөн. цаг нөхцөл байдал нь ихэвчлэн хүмүүс тэднийг бүлгийн харилцааг оновчтой болгохын тулд идэвхжүүлэх шинэлэг арга хайж, илрүүлэх чадварыг хөгжүүлэх хүргэдэг дэмжиж байна.

нөхцөл байдлын анхан шатны шинжилгээ

Мэдээж хэрэг, энэ нь эелдэг, тайван замаар хэлэлцээр болон бие биенийхээ ашиг сонирхлыг хүндэтгэх нь илүү дээр юм. Гэхдээ энэ нь үргэлж боломжтой юм. зөрчил зайлшгүй хаана тохиолдол байдаг. Энэ тохиолдолд бэртээгүй зөрчлөөс гаралт - оролцогч тус бүрийн гол зорилго.

зогсоож, бодох ямар нэг идэвхтэй арга хэмжээ авах өмнө. Стресс - ямар нэгэн хэрүүл зайлшгүй хамтрагч, тэр муу зөвлөх юм. Тиймээс бид тайвширч сэтгэл хөдлөлөө унтрааж болон нөхцөл байдлыг дүн шинжилгээ хийх хичээх ёстой. Магадгүй мөргөлдөөн гарах арга зам нь та нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхийн тулд шаргуу ажиллах хэрэгтэй болно, хангалттай хурдан олж болно. Гэхдээ ямар ч байсан, зарим нь шинжилгээний ажил шаардлагатай байдаг зарцуулах. сонирхлын зөрчил шатрын тоглолтын нэгэн адил болох юм. Ялагч soberly нөхцөл байдлыг үнэлэх, зөв шийдвэр болно нэг юм.

зөрчлийн талаар мэдээлэл ажиллах

байдлыг дүн шинжилгээ хийх, та их мэдээлэл цуглуулах хэрэгтэй. Юуны өмнө, бид маргаантай байгаа юу тодорхойлох хэрэгтэй. Энэ материал нь ашиг, эсвэл санаа нь? Энэ бүх хүссэн, эсвэл өрсөлдөөн үнэхээр зайлшгүй юм хувааж болох уу? Энэ нь арилгах боломжтой юу мөргөлдөөний шалтгаан ба түүнээс бага маргаантай сэдвийн түүнийг орлуулах вэ? Энэ шинжилгээний явцад энэ маргаан зөв эхний шатанд шийдвэрлэж болох нь тодорхой болсон байж болох юм. Зүгээр л зөрчил үүсгэх объект зарим залалт зарцуулдаг. Энэ тохиолдолд зөрчлийн гаралт, бүх оролцогчид хүлээн зөвшөөрсөн байж болох юм. хоёр хүүхэд шоколад гаруй хэрүүл бол хамгийн хялбар арга бол хоёр дахь нь тодорхой юм эвдэх. Гэхдээ нэг зарчим нь насанд хүрсэн амьдралд хамаатай. таатай байрлалд, аль аль нь нэр дэвшигчид адил мэргэжил, ур чадвартай - - мөргөлдөөний шалтгаан бол та өөрчлөлтийг хэрхэн хийх талаар бодож болох юм боловсон хүчин. Мөн бүү үүргээ хэлтсийн хамт, хоёр орлогч дарга байх ёстой.

Оролцогчдын сэдэл судалгаа

Дараа нь та тэдний юу хүсч, маргаанд бүх талуудын талаар мэдээлэл цуглуулах олохын тулд тэд хэн байх хэрэгтэй. хувийн сэтгэл зүйн шинж чанар, ёс суртахууны шалгуур, үнэн зорилго, шалтгаан - энэ бүгд нь маш чухал юм. Оролцогчдын бүр юу яг авч болох вэ? Яагаад тэр вэ? Та тэдний зан ulterior сэдлийг бий гэж үү? мөргөлдөөн гарч арга зам байна оролцогч тус бүр илүү гэж юу вэ?

Энэ нөхцөл байдал нийгмийн хэвлэл мэдээллийн үр нөлөөг авч үзэх шаардлагатай байна. Батлах буюу мөргөлдөөнд тойрсон талуудын зэмлэх, эсрэгээр, дэмжлэг үзүүлэх эсэх, зорилтын хэрэгжилтийг саад учруулж байна. Жишээлбэл, авто замын осол, болон гэрч дэмжсэн мөргөлдөөний шалтгаан бол - хамт, осол оролцогчдын нэг нь, бусад жолооч бодит баримт нотолгоон дээр тулгуурлан магадлал бага байна. Тэгээд ямар ч асуудал хэрхэн эсрэгээр, эсвэл ажил дээрээ өөрийн өрсөлдөгч, дуртай, хүлээн зөвшөөрч чаддаггүй. таашаал нь түүний өнгөрсөн гомдол санах болно - Зүгээр л нэг тохиолдолд гэрч үзэг нэгт болон бусад хамгаалах болно. үгүй биш дансанд нь маш хөнгөн, нийгмийн орчны нөлөөг авч, зөрчлөөс гарах стратегийг санал болгож байна.

субъектив хүчин мөргөлдөөн үзүүлэх нөлөө

Маш чухал хүчин зүйл зөрчил нь зөвхөн зорилго нь бүрэлдэхүүн хэсэг, гэхдээ бас субъектив элемент юм. Гэсэн хэдий ч энэ - хүний ашиг сонирхлын мөргөлдөөн, ард түмэн шударга хол байна. Энэ нь "хоёрдогч тусгал" гэж нэрлэдэг - мөргөлдөөнд оролцогч талуудын бүр өрсөлдөгчөө зөвхөн энэ талаар өөрийн санаа дээр тулгуурлан зарим дүгнэлт болон шүүлтүүд шинж чанаруудыг, гаднаас харагдах юм даа. гарах арга зам , нийгмийн зөрчил байнга ийм санаатай хэвийсэн тал руу ажиллуулах хэрэгтэй. Энэ нь бие биенийхээ талаар муу бодол маргах байх нь хүн ятгах хэцүү байдаг. Гэхдээ энэ нь дайсны үзэн яддаг, эсвэл тэднийг despises гэдэгт итгэдэг хүмүүст нэгтгэх бараг боломжгүй юм. Тэд буруу юу ч хийхгүй байна гэсэн цөөн хэдэн хүн, gossips үүдэнд сууж дуртай. Зүгээр л бүх л тэд харанхуй нүглийн түүнд сэжиглэл, бүр хажуугаар өнгөрөгч болгон буруутгах вэ тойрог тэтгэврийн цуглуулсан гэж үзэж байна. Тэр эмээ зүгээр л үзэж цуврал хэлэлцэж байсан ч гэсэн, дайсагнал бий хангалттай юм. Ийм мөчүүд нь мөн тэд гарч зөрчил, арга замуудыг шалгаж үзэж байх ёстой, дүн шинжилгээ хийж байх хэрэгтэй.

үйл ажиллагааны скрипт сонгох нь

шаардлагатай бүх мэдээлэл, үүнийг шинжлэх цуглуулах дараа, та дараах зөрчлийг шийдвэрлэхийн тулд урагш харсан сонголт хийх хэрэгтэй. Гэж юу вэ, хамгийн таатай нөхцөлд яах гэж - хамгийн муу тохиолдол тохиолдолд, яах вэ, бүх тохиолдолд, ямар ч арга хэмжээ авах, дараа гэж тэд тоормосоо хэлж зогсоох.

Зөвхөн асуудлын бүх бүрэлдэхүүн хэсгийг шинжлэх дараа бид зөрчлөөс нь гарах стратегийг боловсруулж эхлэх болно. Энэ тохиолдолд шийдвэр оновчтой байх болно.

зайлсхийх, буулган, өрсөлдөөн, хамтын ажиллагаа, дасан зохицох: Шинжээчдийн стресстэй нөхцөл байдал нь таван гол гарах стратегийг тодорхойлох. Эдгээр сонголтуудын хооронд сонгох, энэ нь тэдэнд хүрэх арга нь зорилгод хамааралтай шаардлагатай байна. Энэ нь хүнд стратегийг батлах замаар та багийн эрүүл уур амьсгалыг хадгалж чадна гэж, эсвэл буулт замыг сонгох, газар insolent тавих магадлал бага байна.

Мэдээж хэрэг, албан тушаалд хамт хооронд энх тайвныг хийх - гарах арга замыг хайх нь ямар адил биш юм хоорондын угсаатны зөрчил. Гэхдээ зарчим нь адил байна: бүх оролцогч талуудын ашиг сонирхлыг ажиглаж аль болох энх тайван, амар тайван байдлыг сэргээх.

өрсөлдөөн

стратегийн хамгийн хүнд хувилбарууд нэг өрсөлдөөн юм. Ийм жишээг сонгохдоо, нэг тал нь бүрэн бусад үйл ажиллагааны курс ногдуулах бууруулдаг. нь үр бүтээлтэй, хүлээцтэй арга - Мэдээж хэрэг, бид гэж хэлж чадахгүй. Энэ нь маш их хэрэглэгддэг байх ёстой гэсэн энэ тохиолдолд, оролцогчдын нэг нь маш сэтгэл дундуур, ууртай байна, учир нь юу л бол. багийн харилцаа, хатуу, урт гэмтсэн байх магадлалтай байдаг. Ийм арга цаг хугацаа, эсвэл тэнд өрсөлдөгчөө ятгах чадвар зөрчил гарч байгаа нь зөвхөн тохиолдолд санал болгож буй шийдэл, хувь хүний оролцогч талуудад бүх багт ашигтай биш юм хэрэглэж байгаа бөгөөд. үе байдаг хэдий ч энэ нь тэмцээн байдлаас гарах цорын ганц тохиромжтой арга зам болж байгаа үед. гадуурхсан нь хажуугаар өнгөрөгч хэтэвч сонгох гэж оролдож байгаа бол энэ нь тийм ч хямдхан бөгөөд аль аль талыг хангаж буулт эрэлхийлдэг.

буулган авах

буулган, нэр санал болгон, нам тус бүрийн ашиг сонирхлыг хэсэгчилсэн сэтгэл хангалуун байдаг. мөргөлдөөн гарч Энэ арга нь наад зах нь өөрийн шаардлагын зарим нь төлөө золиослох, түр зуурын тохиролцоонд хүрч өрсөлдөгч хүслийг явдал юм. Ихэнхдээ, буулт нь амралтын тал тэнцүү боломжтой бол, мөн мөргөлдөх биш, шалтгаан нь суурь ач холбогдолтой юм. Энэ тохиолдолд энэ нь маргааныг алдаж, гомдлыг хэд хэдэн хүчингүй болгох, харин бүгдийг алдах эрсдэл нь илүү дээр юм. Энэхүү стратегийн гол сул тал нь дэлхийн ховор урт хугацааны хүрсэн явдал юм. Аль хэдийн хэтэрхий их таталт хүчний тэнцвэр зөв чиглэлд өөрчлөгдөж, талуудын нэг нь давуу талтай байх болно үед өмнө нь тахил өргөж байсан тэдгээр зүйлсийг буцааж авахын тулд хичээж зүтгэдэг.

концессийн

мөргөлдөөн гарч арга зам нь үргэлж нам тус бүрийн ашиг сонирхол наад зах нь дутуу сэтгэл ханамжийг татах биш юм. Зарим тохиолдолд, оролцогчдын нэг нь зүгээр л зөрчил гарч түүний нэхэмжлэлийг мөрдөхгүй. Энэ стратеги нь дасан зохицох концессын гэж нэрлэдэг, эсвэл юм. Мэдээж хэрэг, ийм алдартай зөрчлийг шийдвэрлэх арга зам гэж нэрлэдэг байж чадахгүй. албадан буулт resorting байна. Ихэвчлэн талуудын нэг нь тэр зүгээр л тэмцэх хүч чадал байхгүй байсан гэдгийг мэдэж байна. Эсвэл энэ тохиолдолд бодит арга зөвтгөх биш юм дүгнэлтэд ирдэг. , Нөхцөл байдлыг нэг хүн хэд хэдэн үнэт цаасны төлөө амь насаа эрсдэлд байх нь шийдэх, дээрэм түрийвч өгдөг байхад - Даалгавар: гадуурхсан болон bystanders жишээ руу буцах.

Гэсэн хэдий ч, энэ нь урвуу сонголт байж болох бөгөөд. мөргөлдөөн гарч Ийм pacifist арга оролцогчид өөрийн мэдэж буруу ашиглаж, үүнийг хүлээн зөвшөөрч болно. Энэ тохиолдолд үндэслэлгүй нэхэмжлэл нь татгалзсан, эр зориг, хүсэл шаарддаг учраас үнэн хэрэгтээ, олон нийтийн наманчлал юм.

асуудал шийдэл зайлсхийх

мөргөлдөөн гарч, бүх төрлийн идэвхтэй өгөх бол, ямар ч тус нэмэр, талуудын нэг л хол хөндий байлгах болно. Энэ стратеги нь асуудал, эсвэл зайлсхийх нь уусмалаас гарах гэж нэрлэдэг. Энэ тохиолдолд, зөрчил маш их байж болохгүй, харин зүгээр л гал нь нэг ч мод шидэж гэж байх зогсоосон. жишилт нь удаан хугацааны туршид оршин тогтнож, асуудал нь ирээдүйтэй шийдэл олсон бол зайлсхийх хамгийн үр дүнтэй стратегийн нэг гэж үзэж болно. Яагаад тэд илүү ухаалгаар ашиглах боломжтой бол үр дүнгүй өнгөрч тэмцэл цаг хугацаа, нөөц зарцуулах? Бус, зорилго бүр үүрд Хэрэв төлөө тэмцэх нь зүйтэй юм.

хамтын ажиллагаа

мөргөлдөөн гарч дүрэм гэж хэлэх хамгийн сайн шийдэл - хамгийн сайн нам тус бүрийн ашиг сонирхолд нийцэж шийдэл. стратегийн аль нь ч энэ шаардлагыг хамтын ажиллагааны талаар уулзаж байна. Энэ тохиолдолд талууд зөвхөн харилцан буулт дээр, асуудлыг шийдвэрлэх өөр арга замыг бий болгох явах нь тэд идэвхтэй харилцдаг байна. Зөрчил, мөргөлдөөнийг шийдвэрлэхэд илэрхий ач холбогдлыг хүлээн зөвшөөрч, оролцогчид эдгээр асуудлыг шийдэхийн тулд хамтран ажиллах хандлагатай байдаг. Зөвхөн амжилттай байгаа асуудлыг шийдэж чадахгүй, харин ч улам үр өгөөжтэй хамтын ажиллагааны үндэс суурийг тавьж ийм стратеги нь үр дүнд.

стратегийн нэг талд нь сонголт хийх нь ижил шийдвэр гаргасан бөгөөд өрсөлдөгч гэдгийг санаж байх хэрэгтэй. Энэ үед талуудын нэг нь буулт ашигтайгаар буурсан гэх мэт бусад туйлын байр авах хүсэхгүй байна гэсэн үг юм. Тиймээс, хэрэв шаардлагатай бол, илүү тохиромжтой нөхцөл байдлыг орлуулж, стратеги тохируулж болно. Болгоомжтой зөрчил, түүнд гарч арга замыг судлах, та Эсрэг талынхаа хөдөлгөөн хянах, чухал шийдвэр гаргах өмнө дүн шинжилгээ хийх хэрэгтэй.