Сэтгэл судлал. Харилцаа холбооны ур чадвар - энэ юу вэ?

Энэ нь ямар ч нууц нь хүний амжилт гэж - нь зөвхөн амин чухал аз, зан нь хүч чадал юм. олон асуудлаар тодорхойлох хүчин зүйл нь бусадтай өөрийн харилцаа юм. , Харилцаа холбооны ур чадвар - сайн харилцаатай гол түлхүүр юм. Тэд хэрхэн боловсруулсан талаар, амжилт, хувийн болон мэргэжлийн салбарт аль аль нь хүнд хамаардаг.

харилцааны ур чадвар

Харилцаа холбооны ур чадвар - үгсээр дамжуулан, тэдэнд ямар ч бусадтай нь ур чадвар, харилцааны ур чадвар: нүүрний хувирал, дохио, зангаа, биеийн хэл, зураг дамжин. Энэ нь зөв дохио болон тэдний зөв шийдвэр илгээх хэрхэн орно.

Үр дүнтэй харилцааны ур чадвар - амьдралын бараг бүх салбарт амжилтын үндэс суурь нь юм. Тэд амьдралынхаа туршид зохицолтойгоор хөгжүүлж байгаа бол, энэ нь хүмүүсийн хоорондын харилцаа, хувийн болон бизнесийн аль алинд нь бий болгох гол түлхүүр болно.

Харилцаа холбооны ур чадвар хувийн: сэтгэл зүй, хөгжлийн үе

Харилцаа холбооны ур чадвар төрсний дараа бараг тэр даруй хүний боловсруулж эхэлнэ. Энэ нь өмнө нь хүүхэд ярьж сурсан гэж үздэг, хялбар энэ нь түүнийг эргэн тойрон хүмүүстэй харилцаж байх болно.

Харилцаа холбооны ур чадвар хувийн хатуу тус тусдаа бий. тэдний хөгжилд нөлөөлөх хүчин зүйлс олон байдаг: энэ нь үе тэнгийн, хамтран ажиллагсад, удирдлага нь эцэг, эх, хамаатан садан, дараа нь харилцаа юм. Үүнээс гадна, нийгэмд хувь хүн чухал болон ерөнхий нийгмийн үүрэг.

Харилцаа холбооны ур чадвар - тодорхойлох, шинж чанарыг тодорхойлох бол ...

Хэрэв хүүхэд нь хүн гэр бүл, харилцаа холбоо туршлага олж түүнийг өгч чадахгүй байсан нь зөв ойлголт, дэмжлэг хүлээн авсан биш юм, тэр аюултай болон дотогшоогоо чиглэх болж чадна. Энэ бол түүний бол харилцааны ур чадвар бага түвшинд байх болно. Энэ нөхцөл байдал нь хэрхэн авах вэ? харилцааны ур чадвар бий болгох. Гэсэн хэдий ч, та ийм нөхцөл байдалд ажиллах хэрхэн ойлгох өмнө шаардлагатай харилцаа холбооны бүтцийг ойлгоход оршино.

хувь хүн, шинж доор танилцуулж байна Харилцаа холбооны ур чадвар нь дараах төрөлтэй байдаг.

• Зохицуулах, харилцаа холбоо: хүнд нөхцөлд хүнийг туслах, түүнчлэн бусдын анхаарал тавих чадвар, хүнд хэцүү байдалд орсон байсан үед та юм. Үүнээс гадна, шинээр гарч ирж буй зөрчлийг зохих арга шийдвэрлэх чадвар хариуцсан энэ төрлийн.
• Сэтгэл хөдлөлийн, харилцаа холбооны: бусдын сэтгэл санааны муж илрүүлэх чадвар, түүнчлэн цаг хугацаанд нь, тэдэнд зөв хариу арга хэмжээ. Үүнээс гадна, бусад хүний хувьд эмзэг, хүндэтгэх илрэл хариуцсан энэ төрлийн.
• Мэдээлэл, харилцаа холбоо: санаачлан дэмжих болон яриаг зогсоох чадвар. Цаашилбал, энэ чадвар амаар болон төрийн бус амаар аль алинд нь ашиглаж, interlocutor анхаарлыг татахын тулд тусалдаг харилцаа холбооны арга.

харилцааны ур чадвар хөгжүүлэх

Харилцаа холбооны ур чадвар - хүн төрөлхтний хувьд хамгийн чухал нэг юм (сэтгэл судлалын). Тэд яагаад амьдралынхаа туршид бий болгох хэрэгтэй байгаа юм. Харин яаж үүнийг хийх вэ? харилцааны ур чадвар үндсэн арга техникийг авч үзье.

сонсох илүү

хувь хүний харилцааны ур чадвар - чадварлаг хүний харилцааг бий болгох чадвар юм. Би түүний interlocutor сонсож юу ч хийж чадах уу? Бараг.

Магадгүй харилцааны ур чадвар - хамгийн underrated. Хүмүүс өөрсдөө болон хувиа хичээсэн анхаарлаа хандуулах хандлагатай байдаг. Тэдний олонх нь зөвхөн өөрийнхөө тухай ярьж, мөн хаа сайгүй, үргэлж байсан. Ийм хүмүүс сонсож байна биш, interlocutor сонсох хэрэггүй: тэр дахин өөрсдөө ярьж эхлэх ярьж дуусгахын тулд тэд хүлээж байна. энэ муу зуршлыг даван туулах боломжтой юу?

хамгийн сайн арга бол - наад зах нь түр зуур, өөрийнхөө тухай мартах явдал юм. "I" буюу дээр бусад хэлэх талаар яриа дээр таны анхаарлыг төвлөрүүлж биш, харин дотоод яриа. Хэнтэй ярьж байна, interlocutor дээр, хэн сонсдог - Та өөрийнхөө тухай бага, илүү гэж бодож байна.

Үүнээс гадна, interlocutor анхааралтай сонсох та яриа хэлэлцээг үргэлжлүүлэх хамгийн сайн арга замыг тодорхойлоход туслах болно. Энэ нь бус харин monosyllabic илүү "тийм" гэсэн хариултыг сунгаж татан оролцуулав асуулт асууж, шаардлагатай бол "үгүй." Энэ яриа илүү сонирхолтой, утга учиртай болгож туслах болно.

- авьяас дүү товчлох: monologue сунган биш үү

Энэ дүрэм нь шууд сонсох болон бусад нам сонсох чадвартай холбоотой юм. Хүн хэт урт нь Өгүүлэгч үүрэг гүйцэтгэдэг бол, тэр бие биенээ сонсох боломж нь өөрийгөө салгах. Та бусад этгээдийг таны анхаарлыг хандуулах үед энэ нь автоматаар бага өөрөө ярьж эхлэх болно.

Таны жүжиглэх ур чадвар дээр ажиллах

Харилцаа холбооны ур чадвар - янз бүрийн intonations болон дохио, зангаа энэ нь эргээд, эд баялаг. Энэ нь хүн нийгмийн гишүүний хувьд шинж юм. Нийтэч хүн - энэ нь маш их Туульч болон симулятор, дэлгэрэнгүй шүүслэг нарийн амт нь угаасаа юм. Тэрээр амьдралын янз бүрийн илүүд үздэг энэ нь өөр нэг, нийгмийн үүрэг нь ийм хүнийг шилжих хялбар байдаг тул гадна, энэ нь ямар ч нөхцөл байдалд амархан дасан зохицох чадвартай юм. Ийм хүмүүс сэтгэл татам байдаг, хэрхэн баярлуулж мэднэ.

, Харилцах нь зөвхөн үгийг ашиглан харилцаа ч бус, хэл амаар арга,

Үг биеийн хэл харьцуулахад - энэ холбоо нь маш бага хэсэг нь юм.

өнгө аяс, өнгө аяс, биеийн хэл, нүүрний илэрхийлэл - - хүн бүх бичлэг ойролцоогоор 90% -ийг дамжуулдаг Сэтгэл зүйчид бус аман хэлбэрээр дамжуулан гэж хэлж байна. Хэрэв та эдгээр асуудлуудыг илүү сайн эзэн бол та interlocutor нь түүний санааг авчрах нь илүү хялбар байх болно.

Жишээ нь, та илүү сэтгэл санааны ярьж сурах болно. interlocutor айлдаж өөрийн сонирхлыг онцлон тулд та бага зэрэг түүн уруу тонгойж, түүний нүд рүү харж болно. Хэрэв та эерэг, нээлттэй байдаг бол энэ нь таны нүүрний илэрхийлэл мөн дохионууд тусгагдсан болно.

, Биеийн хэл, түүний дуу хоолойн өнгөөр анхаарал хандуулаарай бусадтай харилцах ба шаардлага гарсан тохиолдолд тэдгээрийг тохируулна.

interlocutor саналыг хүндэтгэх

Тэр ч байтугай та хэнтэй харилцах этгээд, таны эсрэг талын үүднээс бол энэ нь түүнийг сонсож байх нь ямар ч шалтгаан байна. Энэ нь түүнийг хүлээн авах нь таныг obligate биш юм.

Зүгээр л анхааралтай сонсож, дараа нь таны саналын зөрүүг учруулсан байна газруудад нөгөө талд оруулна уу. Та тэр буруу буюу эрхгүй гэж түүнд хэлэх хэрэггүй. янз бүрийн хүмүүсийн хооронд холбоо барих оноо олох юм - энэ нь учир нь яриа, наад зах нь албан ёсоор хэн нэгэнтэй санал нийлэхгүй нь илүү дээр юм.

interlocutor ихэд сонирхож байх

Хэрэв та бусад хүнд жинхэнэ ашиг сонирхол харуулах үед та Албан хүчээр илүү анхааралтай сонсох нь тэр бодож, мэдэрч буй зүйлийг ойлгохын тулд хичээж эхэлдэг. Энэ нь юу үнэхээр сонирхож тодорхойлоход туслах болно гэсэн үг юм.

Та өөрийн биеэр сонирхолтой харуулах, interlocutor сонсох үед нь өөрийнхөө цуглуулгыг амархан энэ хурал үед нь та нарт үзүүлсэн шиг та нараас маш ялгаатай, эсвэл тийм уйтгартай биш гэдгийг олж мэдэх болно.

Үүнээс гадна, хүмүүс тэдэнд өөрийн сонирхол, анхаарлыг харвал яриа ашиг тусаа өгөх болно бөгөөд энэ нь илүү тухтай мэдрэх болно.

шүүмжлэлийн симпатик

Грекийн гүн ухаантан Epictetus шүүмжлэл сонсох нь зүйтэй. хүмүүс үнэний тэнд тариа мэдэрч байгаа бол, энэ нь та хэрхэн сайжруулах болох талаар бодох хэрэгтэй.

Гэсэн хэдий ч, энэ нь шүүмжлэлийн ихэнх нь сэтгэл санааны байдал, шүүмжлэлийн сэтгэл санааны тусгал юм гэдгийг санаж байх хэрэгтэй. Магадгүй тэр золгүй өдөр байлаа. Магадгүй өвчтэй гэрийн тэжээмэл болон хүүхэд. Магадгүй таны хэн нэгэн уурлаж, эсвэл та нар атаархаж түнш. Улмаас хүмүүс ихэвчлэн өөрсдөө, тэдний туршлага дээр анхаарлаа хандуулах юм байна гэдгийг, энэ нь буруу дүгнэлт хийх нь маш хялбар байдаг.

Дэлхийн таны хүний тойрон эргэдэг биш гэдгийг санах хэрэгтэй. хүмүүс таны үйл тухай, чиний тухай бодож байгаа бөгөөд сэтгэл санааны байдал маш бага байна гэж ойлгодог. Энэ мэдлэг нь таны амьдралыг маш их хөнгөвчлөх болно. Тиймээс буруу алхам хийх айдас холбоотой бөгөөд ямар нэг юм буруу байна (энэ нь чиний талаар бусдын санаа бодлыг нөлөөлөх сэжиглэгдэж байгаа) гэж хэлж байгаа асуудал нь жижиг саад болон хувирах юм.

ярианы санаачлагчид болгон үзээрэй

том хотуудын оршин суугчид урт тэд доош гудамж, автобус, эсвэл метронд явж, алхаж байгаа нь танил хүн харахгүй байгаа, эсвэл түүнийг хүлээн зөвшөөрөхгүй байгаа бол дүр эсгэх дассан байна. Унждаг нүд нь хэн нэгэнтэй харилцах хүний дурамжхан тухай ярих хандлагатай байдаг бөгөөд энэ нь ажил - Та нар ч бас ярьж хүсэл алддаг.

шир тоглоомын нь насанд хүрэгчдийн хувилбар Ийм хайх хүн бүр хамгийн дур булаам хамтрагчтайгаа ярилцаж илүү стресс, сөрөг сэтгэл хөдлөлөө мэдрэх шалтгаан болж байна.

Хэрэв та найз хараад, харин хатуу, үүнийг анзаарч байх нь жүжиглэж нууж, та зогсонги байдалд байна. дарга яарах асуудал сурэг: Тэр намайг хүлээн зөвшөөрөгдсөн? Тэр ярилцахыг хүсэж байна уу? Эсвэл магадгүй муу сэтгэлийн байдал, энэ ярилцлаганд тохируулагдаагүй байна? Нааш ир, эсвэл үнэ цэнэтэй биш үү?

стресст өртөж байж, дахин нэг удаа өөрийгөө эрүү шүүлт тулгах биш, сайн л гарч ирж, түүний эхлүүлэгч болгон, яриа хэлэлцээг эхлүүлэх. Та энэ нь маш амархан байдаг гэж гайхах байх. эх үүсвэр нь үнэхээр яриа хүртэл тохируулаагүй бол, та зүгээр л баяртай гэж хэлэх болон газар дээр хөдөлгөж болно.