БОМС-ийн: Тойм хольж, гэхдээ гэрэлт ирээдүйд итгэл найдвар байдаг

хүн төрөлхтөн Интернэтийн талаар мэдэхгүй байсан үед хүмүүс ихэвчлэн хангалттай и-мэйл үйлчилгээг ашигладаг. Энэ нь олон шуудан нь бага наснаасаа санаж карт, захидал, найз нөхөд, хамаатан садан нь илгээмжийг болон нууцлаг зан нэмсэний авах нь сайн юм. Times өөрчлөгдөж байна, "жинхэнэ" и-мэйл хүмүүс бага, бага авах болно. Нөгөө талаас, боломж нь зөвхөн гэртээ төдийгүй гадаадад худалдан авах, ихээхэн илгээж, хүлээн авсан багцын тоо нэмэгдсэн хийх. Харьцангуй саяхан байгуулагдсан компани БОМС-ийн аль нь маш ихэвчлэн сөрөг утгыг байх нь хянаж, энэ захидлаа буухиа хүргэх мэргэшсэн. байгууллагын ямар? Ямар үйлчилгээ үзүүлж байна вэ? шүүмжлэл түүний хаяг зөвтгөж байгаа эсэх? -ын тулд бүхнийг ойлгох оролдоод үзье.

БОМС-ийн тээвэрлэлтийн гэж юу вэ

Улсын компани "Оросын шуудан" бүх нэрлэдэг. Энэ нь албан ёсоор 2000 оны эхээр байгуулагдсан, гэхдээ энэ үйл явц аюулгүй ЗХУ-д ажиллаж буй байгууллагуудын бүтцийн өөрчлөлт гэж нэрлэж болно. Universal Postal Union БОМС-ийн нээлт (Express Mail Service) үйлчилгээний зарласан дараа ОХУ-д олгох зохицуулах хэн нь асуулт. шийдвэр нь маш логик байсан юм.

Тэгэхээр аль хэдийн Дээр дурдсан аж ахуйн нэгж "Оросын шуудан" салбар байв. Эрдэнэт үйлдвэр буухиа хүргэх мэргэшсэн. заасан үнэ нь охин компани дээрх үйлчилгээ, гэхдээ бас дамжуулах илгээмж нэр томъёог бага талд нь өөр өөр байдаг зарласан. хэдхэн жилийн дотор ажилтнууд 2000 тэмдгийг өнгөрч байгаа бөгөөд бүс нутгийн дэд бүтэц маш их хөгжиж байна.

Тус компани тус улсад хаана ч хүргэж, ижил хот дотор, та шуудангийн үйлчилгээ, энэ нь бас хангадаг ашиглаж болно. Тээвэрлэлт гэртээ болон терминал аль аль нь гаргаж болно. Мэдээж хэрэг, дамжуулагдсан захидал өөрийн вэбсайт дээр хянадаггүй болно. БОМС-ийн гаргасан нэмэлт боломжуудыг дунд, та гаалийн асуудлаар зөвлөгөө сонгож болно.

Ямар ч бага аз жаргалтай өдрийн аль ч үед таны асуултанд хариулт авах явдал юм. Тэгээд санал үнэлэх элч ажлыг БОМС-ийн ихэвчлэн биш юм хамгийн зусардагч, бас маш их тустай байдаг үнэлгээ.

Express хүргэх - Харилцагчийн үйлчилгээ

Мэдээж, энэ нь ард түмэн, агуулга гэдгийг нь маргах хэцүү үйлчилгээний чанар, их бага бага азтай хүмүүст илүү компанийн тухай шүүмж нийтэлж байна. , Эерэг хариу унших, энэ нь тодорхой нэг зүйлийг ойлгоход хэцүү байдаг. Ер нь энэ бүх зүйл сайн байна, ямар ч гомдол байдаг нийтлэг хэллэгийг уруу ирдэг.

Өөр нэг зүйл бол, үйлчлүүлэгч түүнд үзүүлсэн үйлчилгээний чанар нь аз жаргалгүй байсан юм. нь сөрөг үнэлгээ өгч БОМС-ийн компанийн үнэлгээний тохиолдолд, ёс мэт, гэх мэт хэд хэдэн нийтлэг санал болгож бууруулсан байна:

• муу төрх, цаг баримталдаг эсэх Шуудан хvргэх;
• сүүлээр хүргэх;
• ажилчдын жигшил асуудлыг шийдвэрлэх.

Эхний маш субъектив юм, хүний хүчин зүйл нь унтраах бичиж болохгүй. ажилтны холбоотой асуудлууд ямар ч том компани нь хайхрамжгүй ажилтан ноцтой бүхэлд нь компанийн нэр хүндийг муудах болно байна.

Бид хүргэх хугацааны талаар ярих бол асуудал нь үнэхээр хүлээн зөвшөөрөх хэрэгтэй байна. илгээмж ихэнх нь, цаг хугацаанд нь хүлээн аваагүй гэж нэрлэгддэг оргил ачааллын үед явж байна. Жишээ нь, Христийн мэндэлсний баярын болон Шинэ жилийн баярын үеэр, тэр ч байтугай нямбай Европын компаниуд, илгээгч энэ хугацаанд захидал харилцааны хүргэх цаг өссөн гэж хэлж байна. Гэсэн хэдий ч, энэ захидлын хүргэх удаа масс тасарсан бол шалтаг биш юм. зам илгээлт саатал, бага ч гэсэн нэг тохиолдолд алхам бүрийг БОМС-ийн дуудах нь - нэг ундарга.

ажилчдын дурамжхан дээр сэтгэгдэл компанийн харилцагч, хамгийн их сэтгэл түгшээсэн уулзах. Тэгэхээр, боодол заасан хугацаанаас илүү урт тэмдгийн нэг дээр гацсан бол руу дуудлага юу ч Эрдэнэт үйлдвэр хийдэг. Хариулт нь нэг иймэрхүү: "Тийм ээ, бид таныг алдагдалд тухай бичгээр мэдэгдэл хэрэгтэй харж байгаа боловч ямар нэг зүйл хийж эхлэх. санаачлага бол үйлчлүүлэгч хайгаад сураггүй илгээмж явуулж байна. " Энэ нь сонин, мэдээллийн сан болон нийлүүлэлтийн хугацаа байдаг юм биш компанийн ашиг сонирхлын үүднээс захидал харилцааных нь дээр юу болж мэдэх нь сонсогдож?

Найдаж, цаг хугацааны явцад эдгээр нөхцөл байдал бага, бага тохиолдож болно, мөн тэд тайван замаар шийдэж болно. Үнэндээ тэнд эелдэг маш их үнэндээ юм, маш их учраас Зарлагууд, хариуцлагатай оператор, илгээмж тогтоосон хугацаанд хүргүүлсэн.